Mottakere er kort sagt samtalepartnere. Hvis vi forestiller oss kommunikasjonsprosessen på global skala, kan landet ta på seg rollen som en motstander eller dets region. Samtidig snakker vi ikke lenger om kommunikasjonsprosessen, men om samhandling, som har sine egne psykologiske mønstre.
Mottaker i psykologi
Dette er en person som mottar en melding i form av lyd, visuelle bilder, lukter. I motsetning til oppfatteren kaller de formidleren – det er denne som formidler informasjon
Vanskeligheter i kommunikasjonsprosessen
Enhver kontakt er tatt for et bestemt formål, som ikke alltid sammenfaller med begge samtalepartnerne. Hvis det oppnås, var kommunikasjonen vellykket. Imidlertid spiller forskjellige psykologiske øyeblikk en stor rolle i overføringsprosessen:
- etablering av kontakt (selvpresentasjon av formidleren av seg selv, mottakerens førsteinntrykk av samtalepartneren);
- kommunikasjonsbarrierer som hindrer kommunikasjon;
- bruke aktive lytteteknikker,bidra til forståelsen av det overførte budskapet, argumentasjonsmetoder;
- kjønn, alder, faglige, nasjonale og andre kjennetegn ved samtalepartnere som påvirker både selve prosessen og resultatet av interaksjon.
Samtalepartnerne bytter stadig roller. Dessuten er mottakere personer med en aktiv stilling. Tross alt må de ikke bare oppfatte informasjon, konsentrere seg om den, men også dechiffrere den (kommunikatoren overfører meldingen i kodet form, ved hjelp av ord og andre tilgjengelige talemåter, så vel som ikke-verbale signaler bevisst eller ikke, dvs. ved hjelp av gester, ansiktsuttrykk, holdning).
Vitenskapsprestasjoner
Alle disse vanskelighetene og trekkene ved prosessen med kommunikasjon mellom to personerhar blitt studert i detalj i sosiologi og sosialpsykologi i mange tiår. Resultatet av dette kan kalles en enorm mengde nyttig teoretisk materiale, spesielle opplæringsprogrammer for å forbedre visse kommunikasjonsferdigheter (for eksempel telefonsamtaler, salgsteknikker), mange psykoterapiteknikker for bruk i praksisen til psykologer-konsulenter.
Og likevel er "mottakere" et konsept som, som ethvert annet studieobjekt, fortsatt reiser mange spørsmål.
Grupp som mottaker
I psykologi skilles mellommenneskelig kommunikasjon og gruppekommunikasjon. Hver av disse typene har sine egne egenskaper. For det første er de allerede oppført. La oss dvele ved det andre mer detaljert.
Gruppestørrelser kan variere. PÅmottakeren kan være:
- produksjon eller arbeidsteam;
- fagfolk innen sine felt (for eksempel forretningsmenn, leger, psykologer, idrettsutøvere, byggherrer, sjåfører);
- studiegruppe (i universitet, videregående opplæring og grunnskole);
- innbyggere i én region eller hele landet.
Mottakere er også sosiale grupper (politiske, delt inn etter tro, etter nasjoner, etter kjønn, alder eller andre egenskaper).
Det viktigste og mest interessante psykologiske fenomenet som avsløres i prosessen med å forske på gruppekommunikasjon er komfort (å endre mening under påvirkning av noen andre), samt mange sosiopsykologiske kjennetegn ved menneskelig atferd i en gruppe. Denne kunnskapen resulterte til slutt i utviklingen av metoder og teknikker for å lede et team, for eksempel arbeidskraft eller potensielle velgere (for eksempel ved hjelp av motivasjon).
New in science
Som du vet, har vitenskapen alltid fokusert på studiet av fakta som kan observeres i hverdagen, for en mer rasjonell tilnærming til dem. Dermed har mye blitt kjent for oss om særegenhetene ved kommunikasjon til individuelle sosiale grupper.
Å studere samspillet mellom fremtredende representanter for et bestemt fellesskap har gitt et nytt konsept. Tidlige mottakere er ledere, innovatører, de som skapte en ny arbeidsmetode, kom opp med en teknologisk teknikk. Og også disse er produksjons- og arbeidsteam som satte ideen ut i livet. Deretter forfatterne av vitenskapelig og teknisk utvikling, ideer ogoppfinnelser begynte å bli skilt ut i en egen kategori - "innovatører". Uunngåelig befant «imitatorer» og «etterfølgere» seg i denne kjeden. De første er teamene som har tatt i bruk teknologien etter de tidlige mottakerne. Den andre er organisasjoner som produserer foreldede varer, i produksjonen av hvilke innovasjoner som allerede er anerkjent av alle, ikke brukes.
Ideer om ledere, innovatører og imitatorer er svært viktig, samt bevissthet om den reelle situasjonen i markedet i et bestemt segment. Resultatnivå, omdømme og utsikter til videre utvikling av selskapet avhenger av dette. Informerte ledere sparer aldri penger for å øke det innovative potensialet til bedriften deres: rekruttering av nye medarbeidere som er innovatører i ånden, investering i nye prosjekter (forskning, utvikling, design), prøveimplementering i produksjon, markedsføringstiltak ved salg av nye produkter eller tjenester.
Land som en integrert organisme
I tillegg, gjennom prisme av markedsrelasjoner, anses land som mottakere. Her snakker vi ikke om prosessen med informasjonsutveksling, men om virkningen av en motstander på en annen. I dette tilfellet er mottakerlandet staten som mottar innvandrere på sitt territorium. Under disse omstendighetene er både de politiske og økonomiske konsekvensene og den psykologiske bakgrunnen viktig: holdningen til landets innbyggere til flyktninger og tilpasningen av innvandrerne selv til en annen livsstil. Staten, som en integrert organisme, kan avvise "donororganet" og angripe hver av dens komponenter. Spesielt hvis "cellene" oppfører seg upassende i forhold til situasjonen (de er ikke i stand til å slå rot). Dessverre, i mottakerlandene, selv om de aksepterer innfødte fra andre stater og regioner, er de ikke alltid engasjert i deres tilpasning til nye levekår. Hvis dette gjøres, er det kun overfladisk. Men mange ubehagelige konsekvenser kunne vært unngått, for eksempel den aggressive oppførselen til «profesjonelle nazister».
Staten som mottaker omtales også når den mottar inntekter, eventuelle utbetalinger fra andre land eller investeringer.
Dermed kan en helt annen betydning skjules under begrepet. Hvis det i medisin er en organisme for et donororgan, er mottakeroperatøren innen mobilkommunikasjon den som abonnenter fra andre selskaper kommer til (telefonnummeret er lagret). I psykologi kan det enten være en individuell person med sine egne oppfatninger, ideer om verden, sine egne filtre for innkommende informasjon, eller hele samfunn, land.
