I den moderne verden er det veldig vanskelig å klare seg uten kontroll. Akk, menneskesamfunnet er fortsatt langt fra å lære å gjøre det det gjør godt og med høy kvalitet. Og her kommer kontrollmetoder til unnsetning. Faktisk er dette metodene som effektiviteten til menneskelig aktivitet bestemmes ved. Hva er de?
Generell informasjon om metoder
La oss gå gjennom teorien først. Det finnes ulike former og metoder for kontroll. Foreløpig vil vi ikke berøre detaljene og snakke i generelle termer. De viktigste kontrollmetodene er:
- Konstant overvåking. Det lar lederen foreta en vurdering av studentens holdning til klasser, samt tilgjengeligheten og gjennomførbarheten for ham av instruksjoner, bestillinger, stillingsbeskrivelser. I tillegg kan du personlig observere ferdighetsnivået.
- Muntlig meningsmåling. Det er tre typer: individuell, frontal og kombinert (komprimert). Det første alternativet innebærer et detaljert svar på et spesifikt spørsmål eller en gruppe av dem. Frontalundersøkelse innebærerjobbe med mange mennesker. Det er nødvendig å svare på spørsmål som krever mindre svar. Og en kombinert respons - når flere personer blir tilk alt, og det kreves muntlige og skriftlige forklaringer fra dem. Et eksempel er ledelsens handlinger når en mangel oppdages. I første omgang er det en muntlig spørreundersøkelse, deretter skrives det et forklarende notat om hva og hvordan
- Sjekker skriftlig dokumentasjon. Hovedformålet med søket er å avstemme data om stillingen (selskap, salg osv.). Brukes også til revisjon, regnskap, ledelse og finansregnskap.
- Sjekker kvalifikasjonsnivået. Brukes til å avgjøre om en spesialist har nok erfaring til å utføre en bestemt jobb eller ikke, om han passer stillingen han har eller må overføres til en lavere.
Her er kontrollmetodene. Dette er selvfølgelig bare generell informasjon, som trenger ytterligere detaljer og mer detaljert undersøkelse.
Generell informasjon om skjemaer og typer kontroll
De er avhengige av detaljene i organiseringen av arbeidet. Det er fem av dem tot alt:
- Frontform. Innebærer å gi korte svar på spørsmål og forespørsler om å forklare data og informasjon.
- Gruppeskjema. Arbeid utføres kun med et visst antall ansatte eller data. De tar også opp visse spørsmål om noe. Selv om det bør bemerkes at representanter for andre grupper som ikke er for tidenkontrollert.
- Individuell form. Vant til å bli kjent med den enkelte ansattes ferdigheter, evner og kunnskap, samt med resultatene av deres aktiviteter.
- Kombinert form. Forutsetter en kombinasjon av punktene 1-3.
- Selvkontroll. Det forutsetter at de ansatte selv observerer kvaliteten på arbeidet sitt, funksjonaliteten til utstyret, påliteligheten og aktualiteten til informasjon på egenhånd uten ekstern tvang. I mange tilfeller er dette det mest attraktive, om enn unnvikende alternativet.
Dessuten bør andre arter nevnes:
- Gjeldende kontroll. Den utføres av nærmeste leder under det daglige arbeidet, for eksempel butikksjefen for enkelte områder.
- Periodisk kontroll. Det utføres etter fullføringen av en viss logisk fullført del av arbeidet. For eksempel produksjonssyklusen eller slutten av kvartalet.
- Endelig kontroll. Utført før rapportering for hele året.
I tillegg kan vi også huske planlagt, foreløpig, tematisk og utsatt kontroll. Generelt er det ulike former, typer og metoder for kontroll som lar deg holde deg oppdatert på livet. Og i favør av hva du skal ta et valg avgjøres i en bestemt situasjon.
Hva er deres plass i overvåkingen av situasjonen?
La oss se på et eksempel basert på informasjonen som allerede er presentert:
- Forhåndskontroll. Den utfører vanligvis diagnostiske oppgaver. Det utføres for å identifisere ferdighetene, kunnskapene og ferdighetene til en spesialist,tilstrekkelig til å utføre visse oppgaver. Det gjennomføres når du søker jobb eller før du tildeler nye oppgaver. Den lar deg velge den mest effektive måten å utføre de tildelte funksjonene på.
- Gjeldende kontroll. Det finner sted under en viss prosess (for eksempel produksjon), og lar deg bestemme hvor fullført opprettelsen av produkter, verk, tjenester. Det er også nødvendig å bestemme kvaliteten deres. Gjeldende kontroll lar deg identifisere hull i tide og ta de nødvendige tiltakene for å eliminere dem. Det oppmuntrer også til ansvarlighet for arbeidet som gjøres.
- Periodisk kontroll. Oppsummerer resultater for en viss tidsperiode. For eksempel et kvartal eller et halvt år.
- Endelig kontroll. Designet for å bestemme de endelige resultatene av aktiviteter. For eksempel for et år eller ved avvikling av et foretak. Dekker alle mulige øyeblikk.
- Forsinket kontroll. Det utføres etter en viss tid etter gjennomføringen av handlingen. Revisjon er et godt eksempel. K alt for å danne seg en mening om effektiviteten av funksjonsprosessen basert på resultatene fra en viss tidsperiode.
Det kan være visse spesifikke situasjoner. For eksempel hvis en student fra et universitet blir akseptert. I dette tilfellet kan praktisk kontroll utføres for å identifisere de dannede ferdighetene og vanene til ekte arbeid. Separat bør nevnes penger. Det finnes spesielle metoder for økonomisk kontroll, hvis oppgave er å forhindre misbruk og/eller sløsing.
Bruk av informasjonsteknologi
Mål og metoder for kontroll blir stadig forbedret. Utviklingen av datateknologi har introdusert et nytt ord i overvåkingsprosessen. Maskinstyring sparer tid for både inspektører og arbeidere. Ved hjelp av teknologi er det faktisk enkelt å etablere enhetlige krav til vurdering og måling av kunnskap. Arbeidsinformasjonen innhentet av maskiner er også veldig enkel å behandle. Og i tillegg elimineres subjektivitet ved evaluering av resultater.
Et annet viktig poeng - bruk av maskinstyring lar deg øke effektiviteten av selvkontrollen. Et eksempel fra det personlige livet kan gis når en person overvåker alle sine utgifter og inntekter ved hjelp av mobile assistenter. Selvfølgelig kan du klare deg uten dem, men da vil oppsummering og søke etter informasjon ta betydelig tid før alle papirer og sjekker er sortert ut. Mens teknikken lar deg raskt oppsummere all nødvendig informasjon og vise den på en attraktiv måte.
Det skal innrømmes at selvkontroll kan oppnås uten bil. I dette tilfellet må du uavhengig se etter feil, analysere årsakene til feil beslutninger, oppsummere alle dataene og gjøre mye annet monotont og kjedelig arbeid. I moderne produksjonsbedrifter er kvalitetskontrollmetoder ofte automatiserte og menneskelig involvering holdes på et minimum. Dette lar deg få resultater av høy kvalitet til en lavere kostnad. Noe som igjen fører til økt konkurranseevne og lar deg overleve i et tøft marked. Det kan du ikke gå glipp avbehovet som informasjonsteknologi har innen regnskapsfaget. De bidrar tross alt også til kontroll! Regnskap, økonomi, administrasjonsregnskap i enhver relativt aktiv liten bedrift med mer enn én grunnlegger, mellomstore og store bedrifter er umulig uten informasjonsteknologi.
Om krav
La oss si at vi må sørge for tilstrekkelige og effektive kvalitetskontrollmetoder. For å gjøre dette må de oppfylle visse krav. Nemlig:
- Systematisk og regelmessig implementering av kontroll i alle ledd.
- En rekke former.
- Allsidighet. Det er nødvendig å sjekke kvalitative og kvantitative indikatorer, teoretisk kunnskap, intellektuelle og praktiske ferdigheter og evner, kvalifikasjonsnivå.
- Individuell karakter av kontroll. Når du arbeider med ansatte, kan du ikke erstatte resultatene til én person med aktivitetene til teamet og omvendt.
- Objektivitet. Det er nødvendig å utelukke feilaktige og subjektive konklusjoner og vurderinger.
- Differensiert tilnærming. Det er nødvendig å ta hensyn til individuelle egenskaper, personlige egenskaper, forhold.
- Alle objekter må overholde enhetskravene.
Det skal bemerkes at kontrollmetoder skal være enkle å bruke. Tilnærmingene er også forskjellige avhengig av forholdene man må handle under. For eksempel, i en utdanningsinstitusjon kan du snakke om én ting, i en bedrift stilles det helt andre krav. Det er fortsatt muligå gjøre en slik generalisering. I fremtiden vil fokus være på kontrollmetoder ved virksomheten.
Modellere situasjonen med en kommersiell struktur
Metoder for kontroll er midler som er basert på presentasjon av data (også grafisk), som lar deg gjøre deg kjent, forstå og løse et spesifikt problem. Kildedataene er lagt til grunn, som er gjenstand for spesiell bearbeiding av statistiske og matematiske verktøy. Hvis vi snakker om grafisk representasjon, så er de mest populære:
- Generell defektliste.
- Histogram.
- Kvalitetskontrolldiagram.
- Pareto-diagram.
- Grafisk skildring av årsak og virkning.
- Korrelasjonsdiagram.
- Brainstorming.
De tre første brukes til å oppdage defekter, de resterende fire brukes til å analysere det. Hvis det er nødvendig å bruke for eksempel økonomiske kontrollmetoder for å identifisere problemer, er de ganske egnet for denne oppgaven. La oss forestille oss hvordan en gruppe spesialister fungerer:
- Generell liste over mangler. Dette er en rimelig og enkel regnskapsmetode som lar deg sortere enkelte hendelser etter antall og artsmangfold. Defekter er oppført i en todimensjonal tabell, og hver feil rettes for eksempel med en bindestrek. Du kan sette inn separate linjer for uventede og forventede problemer.
- Histogram. Dette verktøyet lar deg grafisk vise tabelldata omdefekter. Takket være dette kan du tydelig se dem. Denne visningen er også praktisk for å avsløre strukturen og arten av tilgjengelige data, som er vanskelig å se i en tabellvisning. Hvordan er de bygget? I dette tilfellet er overføring fra tabellen til kolonnediagrammet gitt. På x-aksen kan du plassere endringsintervallene, mens du på y-aksen kan vise feilfrekvensverdiene. Takket være histogrammet er det enkelt å evaluere den pågående prosessen og gjøre en antagelse om fremtiden.
Andre øyeblikk av den simulerte situasjonen
Anta at det var behov for økonomiske kontrollmetoder på grunn av oppdagelsen av ekteskap. I fremtiden må du bruke følgende metoder:
- Kvalitetskontrolldiagram. Det er en grafisk tolkning av tilfeldige hendelser i et bestemt koordinatsystem. I produksjonen kan arbeidere uavhengig kontrollere kvalitetsaspektet av aktiviteten ved å tilfeldig velge tilfeldige produkter på linjen og sendes til inspeksjon. Resultatene er registrert i et spesielt dokument. Med deres hjelp kan du bedømme tilstedeværelsen av avvik, om de går utover den etablerte normen. Hvis det ikke er noen problemer, anses prosessen for å være under kontroll.
- Pareto-diagram. Brukes til å grafisk vise årsakene til problemer i rekkefølgen av deres innvirkning på interne prosesser. Mangler vurderes basert på deres betydning eller på mengden av kostnader som er nødvendige for å rette dem. Det er her det berømte Pareto-prinsippet kommer inn i bildet, som sier at 80 % av problemene våre vil komme fra 20 % av problemene våre. Sådiagrammet brukes til å rangere rekkefølgen av problemer i den rekkefølgen de ble løst.
- Grafisk skildring av årsak og virkning. Også kjent som Ishikawa-diagrammet. Denne grafiske metoden brukes til å analysere og deretter danne årsak-virkning-forhold. Med dens hjelp blir alle mulige årsaker som er relatert til problemet gjenkjent og undersøkt. Samtidig skilles det ut fem hovedgrupper som er dedikert til: menneske, maskin, metoder, materialer og miljø. Om nødvendig kan de detaljeres.
Korrelasjonsdiagram og idédugnad
Fullføre bedriftsmodellen:
- Korrelasjonsdiagram. Det er en grafisk representasjon av den statistiske sammenhengen mellom et visst antall målte faktorer (minst to). I dette tilfellet er omfanget av forholdet deres etablert. Som et eksempel kan du tegne et diagram som inneholder punkter som er ansvarlige for skiltene "bredde" og "temperatur". En positiv korrelasjon i dette tilfellet indikerer at jo høyere temperatur, jo større bredde. Eksempler inkluderer is, vann og damp. Negativ korrelasjon gir en invers sammenheng, det vil si at jo høyere temperatur, jo smalere vil bredden være.
- Brainstorming. Det er en gruppeorientert metode for å søke etter ideer, samt å i fellesskap danne en måte å løse problemer på. Den har følgende regler: det skal ikke være kritikk i idésøkingsfasen; fokus på kvantitet, ikkekvalitet; uhemmet fantasi er bare velkommen; alt må presenteres og registreres. Innledningsvis skriver tilrettelegger ned det eksisterende problemet på tavlen. Det er også nødvendig å minne de fremmøtte om å følge reglene. Deretter starter den første fasen av søket etter ideer, hvis varighet er forhandlet. På forespørsel fra gruppen kan den utvides. Resultatene føres i protokollen og ideene skrives på tavla. Deretter begynner medlemmene i gruppen å vurdere dem og velge de beste.
Disse syv stadiene er ett av alternativene for å løse problemer som oppstår i bedrifter. Selvfølgelig skal man ikke tro at alt er begrenset bare til dem. Dette er bare ett eksempel på en mulig aktivitet som vil være mer egnet for konvensjonelle virksomheter orientert mot produksjon og/eller handel. Hva om det ikke er så enkelt?
Om ikke-destruktive testmetoder
La oss snakke om tekniske problemer. Ikke-destruktive testmetoder - oftest er dette en analyse av påliteligheten, grunnleggende ytelse og andre nødvendige egenskaper for et bestemt objekt eller dets element, forutsatt at det ikke er demontert eller tatt ut av drift. Det vil si at de brukes til å kontrollere kvaliteten på produktet uten å ødelegge det. Tenk på et eksempel når det er nødvendig å evaluere den øvre grensen for lasten som fører til skader som umuliggjør drift: en bilkollisjonstest. Men hva om det er for dyrt, vanskelig, upraktisk? I dette tilfellet vil GOST-18353-79 komme til unnsetning. Den tilbyr oss følgende metoder:
- Vortex.
- Radiobølge.
- Optisk.
- Akustisk (også k alt ultralyd).
- Magnetisk.
- Thermal.
- Penetrating.
- Elektrisk.
Fysiske kontrollmetoder er noe separate, som brukes til å kontrollere kvaliteten på sveiset arbeid, belegg av jernoverflater og så videre. For å gå tilbake til ikke-destruktive metoder, bør det bemerkes at til tross for den ganske imponerende variasjonen, brukes magnetiske og akustiske metoder oftest. Mens stråling kan gi flere alternativer. Dens betydelige fordel er også at den kan brukes i diagnostisering av materialer som andre ikke kan håndtere, for eksempel kompositter. Den spesifikke brukssaken avhenger selvfølgelig av hva som jobbes med, da kostnad alltid må huskes.
Om virksomhetens arbeid
Og til slutt må vi vurdere metodene for skattekontroll for å ta hensyn til så mange aspekter som mulig i praksis. Hva er de? Skattekontrollmetoder er metoder og teknikker for å kontrollere lovligheten av forretningstransaksjoner, samt om de vises riktig i dokumenter og skatteregistre, om skatter er fullt påløpt og bet alt til budsjettet, og om det er tegn på lovbrudd i handlinger til skattyter. Imidlertid er de ganske tett sammenvevd og det er ganske vanskelig å skille dem. Men du kan prøve:
- Dokumentar. Disse inkluderer forespørsler ogbeslagleggelse av dokumenter, samt regnskapsregistre, verifisering av rapporteringens korrekthet og pålitelighet, overholdelse av loven, gyldigheten av utførte operasjoner, sammenfall av aritmetiske verdier.
- Faktisk. Dette inkluderer kompetanse, inventar av eiendom, verifisering av den faktiske mengden arbeid som ble bet alt, testkjøp, analyse av kvaliteten på materialer og råvarer.
- Oppgjør og analytisk. Dette er økonomisk dataanalyse, tekniske beregninger og logisk vurdering, priskontroll.
- Informativt. Be om og motta forklaringer fra skattyter, be om skriftlige attester, klargjøring av gjeldende lover.
Vi har analysert metodene og metodene for kontroll som utøves på ulike områder av menneskelivet.
