Vellykket valg av ledelsesmetoder garanterer lagets produksjonssuksess i lang tid. Nye ledelsesteknologier anbefaler imidlertid å forkaste utdaterte metoder eller kombinere dem med nye i en forretningsstrategi i endring.
Hva er kunsten å lede?
Ledelse innen ethvert felt av menneskelig aktivitet er basert på et godt teoretisk og praktisk grunnlag. Vitenskapelige studier viser at det er mer vellykket der lederen har følgende ferdigheter:
- studere og ta hensyn til produksjonsstrukturen, dens spesifikasjoner og funksjonsmønstre, samt arbeidsstyrken;
- analyse av gjeldende tilstand av interne og eksterne relasjoner;
- bruk, kombinasjon og variasjon av aktive metoder for organisering av produksjon og menneskelige ressurser;
- å bruke metoder for å forutsi og kontrollere administrasjonsresultater.
Vitenskapelig tilnærming til egne aktiviteter, evnen til å gjenkjenne sine egnefeil, for å avsløre arten av produksjonssuksesser og fiaskoer er iboende i en ny type leder. Disse egenskapene er et uunnværlig element i ledelsens kunst.
Selv om ledelsesaktivitet er en kunst, vil de som utøver den oppnå de beste resultatene hvis de forstår og bruker vitenskapen som ligger til grunn for denne kunsten. Når viktigheten av effektivitet og effektivitet av gruppesamarbeid anerkjennes i ethvert samfunn, kan man trygt si at ledelse er den viktigste av all kunst.
Lederen leter stadig etter nye arbeidsområder for bedriften, måter å organisere og kontrollere dem på. I tillegg må han nødvendigvis danne et brukbart og ansvarlig team av utøvere.
Kontrollfunksjoner
Eksistensen av enhver bedrift er umulig uten kommunikasjonsforbindelser mellom dens strukturelle koblinger og uten å mestre administrasjonsmetoder. Dette er forutsetninger for nøyaktig og rettidig utførelse av lederfunksjoner:
- Planlegging. Den er basert på en nøyaktig analyse av den nåværende tilstanden i produksjonen: tilgjengeligheten og kvaliteten på materialer, utstyr, menneskelige ressurser, arbeidsforhold, forhold til eksterne partnere, eksisterende og mulige vanskeligheter, etc. Som et resultat av planlegging, mål for hele virksomheten og dens individuelle strukturelle enheter er formulert, utvalgte midler og metoder for oppnåelse. Planen kan justeres dersom nye positive ideer og muligheter oppstår eller uforutsette hindringer oppstår,endringer i driftsforholdene.
- Organisasjon. Den består i fordeling av oppgaver, ansvar, fullmakter for gjennomføring av den planlagte planen mellom individuelle medlemmer av teamet og dets divisjoner (formelle og uformelle). Hver utøver må klart forstå målene for hans aktivitet, dens innhold og plass i den overordnede arbeidsprosessen, midler, metoder for å oppfylle pliktene som er tildelt ham.
- Positiv motivasjon av utøvere. Ledelsens mål vil ikke nås i tide og fullt ut dersom det ikke er materiell eller intern, psykologisk interesse for dette for utøverne. Lederen må være godt klar over behovene til sine underordnede og tilfredsstille dem i bytte mot høy produktivitet og kvalitet på arbeidet, basert på produksjonsmuligheter: materielle belønninger, insentiver for samvittighetsfullt arbeid i form av feriekuponger, moralsk oppmuntring, forfremmelse, osv.
- Kontrollfunksjon. Formene og vilkårene for kontroll (mellomliggende, endelige) legges inn av lederen i arbeidsplanen til foretaket når den er utarbeidet. Dette lar deg sammenligne resultatene av aktiviteter med de planlagte og identifisere årsakene som fører til en reduksjon i produktivitet, arbeidskvalitet, en økning i kostnader osv.
Kontrollfunksjoner er sammenkoblet. Lederen må være i stand til å finne én riktig løsning fra mange av alternativene sine, med tanke på bedriftens spesifikasjoner.
Administrasjonsmetoder, deres klassifisering
Vellykket implementering av lederfunksjoner fører tiloppnåelse av de fastsatte målene. I hvert aktivitetsstadium må lederen velge spesifikke måter å løse produksjonsproblemer på.
Ledelsesmetoder - dette er måtene å bevege seg mot ønsket resultat gjennom påvirkning på deltakerne. Valget avhenger av hvilken spesifikk funksjon lederen utfører, hvilke kontroller som er tilgjengelige for ham.
Systemet med styringsmetoder er et stort antall alternativer for bruk i ulike kombinasjoner og avhengig av målene. Klassifiseringen deres er laget i henhold til forskjellige kriterier: etter skala, bruksområder, mål (for eksempel utvikle, stimulere), ledelsesfunksjoner, objekter (individuell, gruppe). I tillegg er de teoretiske og praktiske, direkte og indirekte, generelle og spesielle er mye brukt.
Valget av metoder for ledelse skal ikke krenke rettighetene til dets objekter, krenke menneskers personlige verdighet.
Organisasjon og administrasjon
Organisatoriske metoder for ledelse er midler for å regulere arbeidsforhold, det vil si administrasjon. De er bygget på disiplin, tvang til å utføre oppgaver er ikke utelukket. Brukes i operativ ledelse og utvikling av lovende løsninger:
- organiserings- og stabiliseringsmetoder bestemmer strukturen til en virksomhet eller organisasjon i samsvar med loven: avdelinger, verksteder, stillinger - charter, forskrift, regnskapsregler osv.;
- normalisering av deres interaksjoner – en ordre,bestille;
- instruere prosessdeltakere i henhold til etablerte produksjonskrav - stillingsbeskrivelser, bestillinger, anbefalinger.
Overvåking av effektiviteten av bruken av ledelsesorganisasjonsmetoder er en obligatorisk del av aktiviteten til en leder på ethvert nivå. Det utføres gjennom planlagte og ikke-planlagte inspeksjoner av utførelsen av ordre, instruksjoner, instrukser, etablerte standarder og regler.
Økonomiske metoder
Dette er effektive måter å stimulere den personlige interessen til hver enkelt ansatt for resultatene av arbeidet hans og arbeidet til hele teamet. Oppmuntring til pliktoppfyllelse, ærlig holdning til arbeid, personlig disiplin og organisering, nyttig initiativ skjer oftest i form av bonuser, lønnsøkninger, verdifulle gaver, feriekort, lån med redusert rente, livs- og helseforsikring osv.
Essensen av økonomiske metoder er å skape en effektiv arbeidsmekanisme ved å påvirke de økonomiske interessene til arbeidere og økonomiske motparter ved hjelp av priser, lønn, kreditt, profitt, skatter og andre økonomiske grep. (Fundamentals of Management: lærebok / redigert av Doctor of Economics, Prof. V. I. Korolev.- M.: Master: IIFRA-M, 2011, 620 s.)
Dermed er metoder for økonomisk styring måter å utvikle industrielle relasjoner på og oppmuntre folk til å delta aktivt i teknisk forbedringbedrift og øke dens økonomiske konkurranseevne.
Psykologiske aspekter ved ledelse
Administrative og økonomiske metoder må nødvendigvis suppleres med metoder for individuell, gruppe, kollektiv pedagogisk påvirkning, fokusert på moralske og etiske normer og regler som er vedtatt i samfunnet.
Sosiopsykologiske ledelsesmetoder er måter å aktivere den sosiale atferden og bevisstheten til de ansatte i bedriften. Valget deres krever å ta hensyn til de individuelle egenskapene til en person, relasjoner mellom grupper og forbindelser i teamet, allerede etablerte tradisjoner. Noen av dem krever oppmuntring og utvikling, andre, tvert imot, korreksjon. Formålet med disse ledelsesmetodene er å skape slike arbeidsforhold der en person utvikler et ønske om det mest kreative faglige uttrykket.
Valget av virkemidler for å påvirke medlemmene av teamet i dannelsesstadiet bestemmes av det faktum at folk ennå ikke har tilpasset seg nye arbeidsforhold og krav. Derfor brukes de til å informere dem så mye som mulig om målene for deres felles aktiviteter, oppførselsregler, krav til organisering av arbeidskraft, etc. En analyse av prosessen med å danne et team vil identifisere dets ledere og utenforstående, aktive og passive arbeidere.
Gradvis, ettersom relasjonskulturen utvikler seg, bør lederen bruke metoder for å oppmuntre og støtte forretningseiendommer, personlige egenskaper hos mennesker - godkjenning, et positivt eksempel, vise en respektfull holdning. viktiger et eksempel på taktfull oppførsel, kulturell og vennlig tale fra lederen selv.
Den mest effektive ledelsesmetoden er en kombinasjon av moralske og materielle insentiver for pliktoppfyllende og ansvarlige ansatte. Men man kan ikke annet enn å ta hensyn til at dette i noen tilfeller kan være straffemetoder for utilfredsstillende arbeidsresultater, uetisk oppførsel i et team, for brudd på disiplin. Deres valg spenner fra en verbal irettesettelse til en motivert oppsigelse. Uansett må belønning og straff være rettferdig i øynene til underordnede.
