Vi møter det hver dag og mer enn én gang. Vi kan ta aktiv del i det, samt holde oss nøytrale. Hun ligger og venter på oss hjemme, på gaten, på jobben, i en butikk, i transport … Har du fortsatt ikke gjettet hva eller hvem vi snakker om? Ikke? Så la meg introdusere: Hennes Majestet talesituasjonen! Og vi vil begynne vårt bekjentskap, selvfølgelig, med levende eksempler.
Talesituasjon: eksempler
Husker du den sovjetiske lyriske komedien av Eldar Ryazanov "Office Romance"? I en av de første scenene prøver den uheldige, usikre senior ekstrakameraten Novoseltsev, under en fest hos en venn, å "slå" sjefen sin, den "hjerteløse" og "kalle" Kalugina-mymra, men alle forsøkene hans mislykkes. Hvorfor? Det er mange grunner til dette, men en av dem er ganske enkel: deltakerne i denne dialogen hadde ganske enkelt en annen visjon om spørsmålet "hva er en talesituasjon". Og nå om alt i orden.
Deltakere i talesituasjonen i praksis
Så, alle slags situasjonerVerbal kommunikasjon involverer først og fremst deltakere. De er primære og sekundære. I vårt tilfelle er Anatoly Efremovich Novoseltsev og Kalugina hoveddeltakerne, som vanligvis kalles foredragsholderen og lytteren, eller adressaten og adressaten. Under kommunikasjon endres rollene deres hele tiden. Dette er typisk for dialog, betinget - for en tvist, og umulig - for oratorisk. Sekundære deltakere i denne talesituasjonen er Samokhvalov og Ryzhova, nære venner og kolleger av Novoseltsev, som hovedsakelig spiller rollen som observatører og rådgivere. Det antas at observatøren er en passiv posisjon. Dette er imidlertid ikke helt sant. Selv uten å delta direkte i dialogen, kan han påvirke dens forløp, noe vi ser i det beskrevne eksempelet.
Relasjoner
Nå om forholdet mellom deltakerne. Dette er et annet viktig punkt om emnet "Talesituasjon og dens komponenter". Når vi snakker om dem, betyr de først og fremst ikke relasjoner i ordets bokstavelige betydning, men de sosiale rollene til taleren og adressaten. I det beskrevne tilfellet er forholdet mellom Kalugina og Novoseltsev definert som "sjef-underordnet". Det er imidlertid ingen stabilitet her heller. Alt avhenger av forhold og omstendigheter. I en offisiell setting, på jobb, på kontoret, under forretningsmøter, bør en vektlagt forretningskommunikasjonsstil opprettholdes. Men hvis "handlingsscenen" overføres fra statskontoret til det vanlige hjemmemiljøet - til Samokhvalovs leilighet, endres landskapet: musikk, et festlig bord, gjester … Kort sagt, situasjonen bliruformelle, henholdsvis sosiale roller og kommunikasjonsstil endres.
Feil visjon av situasjonen
Men «kjerringa» ignorerer hardnakket dette, ignorerer tafatte frieriforsøk fra kameraten Novoseltsevs side, og fortsetter midt i allmenn moro å opprettholde en offisiell forretningstone. Hun forstår heller ikke hensikten med deres tvangskommunikasjon. Haster og perspektiv, som de viktigste definerende målene for forretningskommunikasjon, er fraværende, noe som betyr at det ikke er mer å snakke om. Den sjenerte, sjenerte "seniorstatistikeren" - enten fra frykten som er opplevd, eller fra cocktailen tatt - krysser imidlertid også grensen for hva som er tillatt. Etter flere trassige forsøk på å sjarmere samtalepartneren med sin sang, resitering av poesi og dans, uten å få skikkelig anerkjennelse, kaller han åpenlyst, i nærvær av gjester, Lyudmila Prokofievna "hjerteløs" og "kall". Komedien i situasjonen er åpenbar. Men dette er så å si en talesituasjon, eksempler. Hva sier teorien?
Konseptet "talesituasjon"
En av delene av lingvistikk er linguo-pragmatikk. Dette er en vitenskap som studerer den praktiske bruken av språk, det vil si hvordan en person bruker et "ord" for å påvirke adressaten, og hva som bestemmer egenskapene til en persons tale og hans oppførsel i kommunikasjonsprosessen. Og talesituasjonen i dette tilfellet er nettopp det grunnleggende konseptet for språklig pragmatikk, som hovedforskningen utføres på grunnlag av. Den består av flere komponenter: deltakere i kommunikasjon,deres forhold, gjenstand for kommunikasjon, ytre og interne kommunikasjonsforhold. Talesituasjonen og dens komponenter ble presentert i detalj av oss på eksemplet med en scene fra en film, så å si, i praksis. For en bedre forståelse i teorien, kan du bruke ordningen foreslått av N. I. Formanovskaya og supplert av T. A. Ladyzhenskaya. Hva er en talesituasjon og dens komponenter er tydelig sett i figuren nedenfor.
Adresser
Når det gjelder deltakerne i kommunikasjonen, tenker vi at det ikke kan oppstå spørsmål med dette: Adressat og adressat er den som snakker og den som lytter. Med andre ord, tiltaleren er initiativtaker til talesituasjonen, han er dens aktive deltaker. Det kan være både tale og skrive, avhengig av hvordan og i hvilken form kommunikasjon foregår - skriftlig eller muntlig (det sjette punktet i tabellen "Talesituasjon"). Ordningen, som du kan se, er ganske enkel. Det antas at rollen til adressaten ofte er taktisk fordelaktig, da den setter emnet, tonen og tempoet i kommunikasjonen. Han er "direktøren" for denne handlingen, noe som betyr at han har spesielle rettigheter: han leder samtalen i riktig retning og kan følgelig regulere tidsrammen.
Adresser
Men som de sier, alt i denne verden er absolutt og relativt på samme tid. Derfor er ikke alltid adressatens rolle i dialogen en passiv posisjon. Under samtalen utfører lytteren en rekke slike nødvendige taletenkningsoperasjoner, for eksempel:
- kontrollere volumet på det som blir rapportert til ham,
- kontrollforståelse,
- generalisering,
- definere konsepter,
- juster posisjoner.
Alle punktene ovenfor er implementert ved hjelp av obligatoriske reaktive bemerkninger: "Takk for informasjonen", "Selvfølgelig", "Med andre ord, du tror at …", "Hvis jeg forstår deg rett … ". Forresten, hver talesituasjon, enten det er en bekjent, hilsen, gratulasjoner, har sitt eget sett med stabile fraser og uttrykk - dette er den såk alte "talesituasjonsformelen". Ved hjelp av disse klisjeene kan adressaten gripe initiativet og fortsette å opptre som foredragsholder.
Forholdets sosiale natur
Det er umulig å benekte eller undervurdere viktigheten av kommunikantenes sosiale roller. Tenk deg at en mor som nettopp har hatt en varm samtale med datteren ved frokosten, en time senere, er på skolen som barnets lærer. Forhold er i endring. I det ene tilfellet fungerer de som "foreldre-barn", i det andre - "lærer-elev". Følgelig vil både talesituasjoner og deres taleroller være helt forskjellige. Alle som ikke forstår eller ikke ser forskjellen, ikke kontrollerer situasjonen, er dømt til uunngåelige problemer.
Sosiale roller kan være faste eller variable. Førstnevnte inkluderer de som bestemmes av kjønnet til deltakeren i kommunikasjonen, hans alder, familiebånd og så videre. De andre, variable rollene inkluderer de som bestemmer den sosiale posisjonen og sosiale statusen til en kommunikant i kommunikasjonsøyeblikket i forhold til en annen: "lærer - student", "leder-underordnet”, “foreldre-barn”, etc. Indikatorer på sosial status er offisiell og sosial stilling, fortjeneste, velstand.
Eksterne kommunikasjonsbetingelser
De ytre kommunikasjonsforholdene inkluderer sted og tidspunkt for kommunikasjon. På spørsmålet om de er viktige og hvilken rolle de spiller i kommunikasjonsprosessen, kan man som eksempel nevne dramatikeres bemerkninger i et teaterstykke. Scenen, tiden, lyssettingen, beskrivelsen av interiøret, naturen rundt - alt som er "utenfor" vil definitivt reflekteres "inne" - i hvert ord, pust, setning.
Avhengig av deltakelsen av den romlige og tidsmessige faktoren, skilles kanoniske og ikke-kanoniske talesituasjoner (på det "russiske språket" skriver barn til og med essays om dette emnet). Kanonisk - når adressaten og adressaten er på samme sted eller i det minste ser hverandre, har et felles synsfelt, og tidspunktet for å uttale uttalelsen til en faller sammen med tidspunktet for oppfatningen av den av lytteren. Med andre ord er alle deltakere i talesituasjonen i direkte samhandling. Når det gjelder det andre alternativet, ser vi her en absolutt svikt i å oppfylle alle vilkårene ovenfor: det er ingen "jeg-du-her-nå"-koordinater.
Interne forhold
Motiver og mål er også viktige elementer i begrepet «talesituasjon». Hvorfor snakker vi? Hvorfor uttales denne eller den setningen høyt? Hva er intensjonene til alle deltakerne i samtalen? Formål er det usynlige leddet mellom den som snakker og den som lytter. Hvis den ikke eksisterer, bryter forbindelsen, og talesituasjonen stopperdens eksistens. Hva kan målene være for at den tynne tråden ikke forsvinner så lenge som mulig? Den første er ønsket om å informere, fortelle, beskrive, gi en idé om noe. Den andre er tilbøyelighet, overtalelsen av lytteren til noe ved hjelp av bevis og argumenter. Den tredje er forslag, en endring i den emosjonelle tilstanden til partneren. Her appelleres ikke bare til sinnet, men også til følelsene til samtalepartneren. Emosjonelle påvirkningsmidler brukes. Den fjerde er en oppfordring til handling. I dette tilfellet er den ønskede responsen umiddelbar handling. Og den siste - opprettholde gjensidige positive følelser, ønsket om å glede deg selv og partneren din gjennom kommunikasjonsprosessen.
Ta for eksempel uttrykket: "Jeg har et viktig forretningsmøte." Den kan brukes til avvisningsformål. Du har en viktig begivenhet på vei og du kan ikke akseptere vennenes invitasjon til å gå på kino: "Jeg har et viktig forretningsmøte" (så jeg kan ikke bli med deg). En annen talesituasjon er forsinket til årsdagen til en nær venn, et annet mål er en unnskyldning: "Jeg har et viktig forretningsmøte" (som jeg ikke kan gå glipp av på noen måte). Denne uttalelsen kan også inspirere kolleger på jobben, hjelpe dem med å få ting i gang, derav det nye målet - å inspirere til tillit: "Jeg har et viktig forretningsmøte" (partnere lover oss nye prosjekter, nye prospekter). Som du kan se av eksemplene, kan samme setning høres og oppfattes annerledes. Alt avhenger av talesituasjonen og intensjonene til taleren, bevisst eller ubevisst.
