Kunde… Dette ordet høres veldig ofte i hverdagen. Den har en gammel opprinnelse, men har holdt seg relevant i mange århundrer. Dessuten, med introduksjonen av ny teknologi i livene våre, blir den mer vanlig i bruk. Om hva det er og hvem det er - klienten, og vil bli diskutert.
Betydning i ordbøker
Ordet "klient" kom til oss fra det latinske språket, siden det var romerne som hadde de første klientene. Følgende betydninger er gitt i ordbøker:
- En fri borger i det gamle Roma som nøt beskytteren og var avhengig av ham.
- En person eller et selskap som bruker tjenestene til advokater, banker.
- En person som blir servert i frisør, renseri, sko eller annet verksted, det vil si en besøkende eller kunde.
- En av informasjonssystemkomponentene som sender forespørsler til serveren.
Vi vil snakke om noen av dem mer detaljert nedenfor, samt om andre betydninger av ordet.
romersk klient
Hvem er klienten i det gamle Roma? Å forstådu trenger å bli kjent med den tidligere eksisterende formen for sosial avhengighet - klientellet. Klientellet inkluderte en rekke gjensidige forpliktelser mellom beskytteren og hans klient - juridiske, økonomiske og sosiale.
Disse relasjonene oppsto på tidspunktet for nedbrytningen av stammesystemet, det vil si lenge før delingen av romerske borgere i patrisiere og plebeiere fant sted. Siden begynnelsen av lagdelingen av samfunnet har institusjonen til klientellet blitt videreutviklet. Det fikk stor betydning i den republikanske perioden, da klientforpliktelser ofte ble overført til arvinger.
Kundeplikter inkludert:
- eskorterer en beskytter til forumet;
- støtte til valg;
- deltakelse i krigen under hans kommando.
Patron var forpliktet til:
- beskytte klienten i rettssaker;
- kjøpe ut familiemedlemmer som var avhengige;
- vedlikeholde livets minste nødvendigheter.
Samtidig ble det også gitt materiell støtte av klienten til klienten hans i tilfelle han kom i en vanskelig situasjon.
Klienter ble tatt inn i familien til beskytteren og gitt hans generiske navn. De fikk være med på familiefestligheter, de ble gravlagt på familiekirkegården. Som regel var klientene håndverkere, bønder, gjetere. Tomter ble gitt til dem av beskyttere, som antagelig tok dem fra forfedrenes jordfond eller fra et lån - offentlige landområder.
Betingelsene som landet ble utstedt under er ukjente. Noen forskere mener at klienterved å bruke den ble de praktisk t alt slaver av klanen, andre sidestiller deres posisjon med livegne. Ifølge russiske jurister ble klienter et arvegods, men de var tross alt ikke slaver.
Klient i den russiske føderasjonens sivilrett
I henhold til sivil lov er en klient en kunde, som er en enkeltperson eller juridisk enhet som trenger entreprenøren for å yte tjenester eller arbeid.
Ytelse av tjenester, utførelse av arbeid, kjøp av et produkt fra selger (i vid forstand av ordet) innebærer en skriftlig bestilling, som ikke er obligatorisk og i praksis i noen tilfeller er fraværende. For eksempel i frisørsalonger, skobutikker.
I den russiske føderasjonens sivile kode er begrepet "kunde" assosiert med et sm alt spekter av transaksjoner der emnet er:
- Arbeid pågår.
- Tjenester.
Disse inkluderer følgende typer kontrakter:
- Kontrakter, som inkluderer husholdningskontrakt, konstruksjon, design, undersøkelsesarbeid, arbeid for statlige behov.
- Kontrakter for levering av ingeniørtjenester utført i konstruksjon.
- Kontrakter for slikt arbeid som utvikling, forskning, teknologi.
- Kontrakter for bet alte tjenester.
I tillegg til de som er angitt, gjelder begrepet kunde, det vil si en klient, transaksjoner i henhold til hvilke varer leveres, arbeid utføres og tjenester ytes for statens behovog kommuner.
Hvordan er kunder
Det skal bemerkes at det er to typer kunder: enkeltpersoner og bedriftskunder. Så for eksempel kan en privat advokat eller et advokatfirma yte tjenester til både en enkeltperson og en bedrift. Begge kundene vil være kunder. I tillegg til bedriftskunder kan det være statlige kunder.
En klientstat er en stat som er underordnet en annen som har mer innflytelse, på en eller annen måte - økonomisk, politisk eller militær. Slike stater har eksistert siden antikken, antikkens Roma hadde dem, og de eksisterer den dag i dag. Et spesielt stort antall av dem ble dannet etter 1945, ved slutten av krigen med Nazi-Tyskland.
Noen av dem var under påvirkning av USA, andre - USSR. For eksempel, under den kalde krigen, ble land som Nicaragua, Guatemala, El Salvador, Chile og Cuba ansett som amerikanske kunder. De hadde diktaturer klart støttet av USA.
Eksternbank
Som nevnt ovenfor, over tid kommer ordet "kunde" i økende grad inn i livene våre. Et eksempel på dette er introduksjonen av internett-klientens fjernbanksystem, som opererer gjennom en vanlig nettleser. Med dens hjelp er de samme handlingene mulige som gjennom tradisjonelle systemer.
Den eneste forskjellen er at du installerer distributørsystemet påbrukerens datamaskin er ikke nødvendig. Når du bruker "Internet-Client"-systemet, er det et alternativ: når du er hvor som helst i verden, kontroller bevegelsen av midler på kontoene dine og utfør de nødvendige operasjonene med dem.
Med alt dette oppfyller den fullt ut kravene til informasjonssikkerhet. For å identifisere brukeren benyttes spesielle bærere av nøkkelinformasjon med nødvendig beskyttelse. Dette lar deg gi et høyt nivå av beskyttelse mot hacking og tyveri av konfidensielle klientdata, samt unngå forsøk på uredelige handlinger.
Film og serier
Det er en annen "spesiell" type tjeneste som tilbys til kunder. Det er lovlig i noen land og forbudt i andre. Dette er intime tjenester. Det er nettopp dette den populære amerikanske TV-filmen The Client List handler om, som først ble vist på en av kabelkanalene i USA i 2010. Senere ble det også filmet en TV-serie som gikk i tre sesonger.
Plottet er basert på en sann historie som skjedde i Texas i 2004. Hovedpersonen, Samantha, er en tidligere Texas "skjønnhetsdronning" og nå en arbeidsledig tobarnsmor hvis ektemann, som var i trøbbel med loven, flyktet.
Samantha får jobb som massør i et spa som er forbundet med prostitusjon. Hun blir senere hans elskerinne. Når politiet får en liste over klienter til salongen, er heltinnen sikteti ulovlig virksomhet og sendt til fengsel. Etter å ha gått gjennom mange prøvelser, blir hun gjenforent med mannen sin.
