Risikostyring har blitt en uunnværlig del av moderne forretningsutviklingsstrategier. Ingen forretningsplan vil bli akseptert uten et kapittel som beskriver mulige risikoer og hvordan de skal håndteres.
Men først må du identifisere risikoene. Hvordan dette gjøres vil avgjøre den generelle suksessen med å håndtere usikkerhet.
Usikkerhet i den moderne økonomien
Usikkerhet i vår sammenheng er fravær eller mangel på informasjon om fremtidige hendelser. Det er alltid til stede i økonomisk aktivitet, og påvirker mange økonomiske prosesser. Usikkerhet uttrykkes i form av risiko.
Forretning er umulig uten fremtidens iboende usikkerhet. Nye teknologier, reformer, høy konkurranse, innovasjoner - alt dette er umulig uten sannsynlige feil. Økt risiko er et abonnement på en verden av fri virksomhet.
Økonomiske trusler dannes som et resultat av en lang rekke faktorer. konkurrenter, leverandører,opinionen, myndighetsvedtak, sanksjoner, ansatte selv – alle aktører er potensielle bærere av farer som er vanskelige å forutse.
Risiko og porteføljeteori
I løpet av de siste hundre årene har det blitt dannet en solid mengde økonomisk forskning på risikoer i verdipapirmarkedene, forsikring, finans og andre forretningsområder. Takket være dem dukket porteføljetilnærmingsteorien opp i næringslivet.
Denne mest interessante teorien lar deg koble identifiseringen av farer og trusler til én helhet med porteføljestyring. Hovedideen til teorien gjelder forholdet mellom risiko og inntekt: det kan beregnes og fikses i en numerisk verdi. I henhold til porteføljetilnærmingen skal investoren motta full kompensasjon for de aksepterte mulige truslene. Selskapsspesifikke risikoer (bare iboende til det) minimeres eller elimineres best. I dette tilfellet vil lønnsomheten til investeringsporteføljen kun avhenge av markedstilstanden.
På en eller annen måte er risikoidentifikasjon og styring et av hovedtemaene for moderne virksomhet i alle dens manifestasjoner.
Definisjoner og klassifiseringer
Begrepet risiko gjelder ikke bare den økonomiske sfæren. De drives av psykologer, filosofer og andre humanitære. Og dette betyr et eksepsjonelt utvalg av tungvinte formuleringer i ulike kilder. Derfor er det bedre å definere risikoidentifikasjon og selve risikoen.
Risiko er en usikker, men mulig hendelse som kan oppstå iethvert område av menneskelivet. Slike hendelser er en svært varierende kategori. De gjenspeiler eventuelle endringer i deres utfall, sannsynligheter og konsekvenser.
Risikoidentifikasjon er identifisering av mulige negative tilfeller som kan påvirke virksomheten. Uten dette elementet er videre arbeid med bedriftens bærekraft umulig.
Risikoidentifikasjonsprosessen er delt inn i to trinn:
- Et selskap som ikke har gjort dette før, begynner med innledende søk og identifisering av eksterne og interne trusler. Dette gjelder også for nye prosjekter eller firmaer.
- Permanent risikoidentifikasjon - periodisk revisjon av eksisterende liste for å korrigere gamle funksjoner og legge til nye.
Generelt er risikostyring en sammenhengende og logisk prosess. Handlingskjeden består av følgende lenker:
- identifikasjon av fare og risiko;
- analysen og evalueringen deres;
- minimer eller eliminer faktorer;
- evaluering av effektiviteten til intervensjoner;
Den siste fasen av prosessen går jevnt over til begynnelsen. Enhver evaluering av arbeidet som er utført bør føre til revisjoner og justeringer av handlinger før neste syklus. Dette gjelder fullt ut den nye syklusen med risikoidentifikasjon etter å ha vurdert effektiviteten av tiltak for å minimere dem.
Reaksjonene på betydelig risiko er som følger:
- risikominimering;
- avviklingen;
- risikodeling.
Risikostyring
Dette er et sett med handlinger som starter medrisikoidentifikasjon. Risikoanalyse og tiltak for å redusere eller eliminere muligheten for implementering av dem startes på andre trinn. Det er tydelig at tiltak bare tas i forhold til de faktorene som kan ha negativ innvirkning på suksessen til virksomheten.
Å ignorere kontrollen av mulige trusler kan føre til alvorlige tap for selskapet. Moderne virksomhet er nådeløs for de som ikke vet hvordan de skal tenke på morgendagen.
Nøkkelen til suksess har alltid vært tidlig identifisering av risikoer. Disse ordene er enkle å skrive ned på papir, men svært vanskelige å sette ut i livet. Søk og identifisering av svake lenker er umulig uten deltakelse fra personell på alle nivåer. Og ansatte foretrekker oftere å ikke snakke om feil, feil oppførsel og andre hendelser på jobben.
Derfor er ledelsens hovedanliggende å skape en atmosfære av tillit for åpen diskusjon om selskapets problemer uten frykt for å bli straffet. Hvis slike forhold skapes, vil identifiseringen og vurderingen av risikoer være den mest komplette, noe som vil garantere vellykket håndtering.
Risikoidentifikasjonsmetoder: hvem? hvor? når?
Det viktigste er å vite og huske at ingen vil gi deg en universell oppskrift for å identifisere risikofaktorer. Fordi det per definisjon ikke kan være det.
Du kan søke, huske og identifisere mulige trusler hvor som helst og når som helst. Gründere, toppledere, ordinære ansatte, konsulenter - hvem som helst kan håndtere identifisering av bedriftsrisiko. Søkekilder kan være hva som helst: interne, eksterne etter bransje,innsidere fra konkurrenter, globale fra verdensnyheter.
Kunsten å identifisere farer og risikoer i en enorm mengde informasjon ligger i muligheten til å velge kun saker som er vesentlige for selskapet. Da vil det være mulig å starte deres analyse og evaluering.
Metoder for å identifisere risikoer kan være fundament alt forskjellige fra hverandre. Valget av metode avhenger av selskapet, og tar hensyn til dets profil, stedets spesifikasjoner, tidspunkt og mange andre faktorer.
De vanligste metodene inkluderer brainstorming, Delphi-metoden, SWOT-analyse, sjekklister og flytkart. Noen av dem er rene tilretteleggingsmetoder, noen er analytisk arbeid.
Brainstorming: husk alt
Denne metoden fungerer utmerket hvis målene for samarbeidet er klart definert. Dette er et teamarbeid ved hjelp av tilrettelegging – en spesiell teknologi for effektiv gruppeaktivitet. Brainstorming kan gjøre underverker. Det er spesielt bra for å danne en lang liste over noe (i vårt tilfelle, risikoer og farer) og deretter gruppere og strukturere gjenstandene.
Hvis diskusjonen er strukturert riktig, blir resultatet en liste uten et eneste overflødig avsnitt eller ord. Det viktige er at teamet blir stolt av den endelige listen over risikoer: dette er et ekte kollektivprodukt. Og dette betyr å involvere ansatte i det videre arbeidet med bedriftens risikoer og farer.
Den viktigste fordelen med idédugnad som metode er den kollektive betydningen av resultatet.
Delphi-metoden
Det særegne og største fordelen med denne metoden er en flott mulighet til å få objektive svar fra alle deltakere, for å unngå påvirkning fra autoritative synspunkter. Alt handler om anonymiteten til de utleverte spørreskjemaene.
Teknologien ved å jobbe med gruppen er å anonymt fylle ut spørreskjemaer, som deretter samles inn, behandles og distribueres til naboer for gjennomgang. Etter det gjøres justeringer av spørreskjemaene til de første svarene, som oftest vises etter å ha blitt kjent med kollegenes mening. Denne handlingen kan gjentas flere ganger til en konsensus oppnås.
Valget av tilretteleggingsmetode avhenger av spekteret av spørsmål som må besvares. Hvis brainstorming er flott for å finne og identifisere en hel rekke av alle slags farer (en stor mengde godt strukturert informasjon), så er Delphi-metoden optimal for å bestemme for eksempel prioriterte risikogrupper.
SWOT-analyse
SWOT-analyse er ikke en spesiell metode i risikostyring. Men denne konkurransedyktige analyseteknologien fungerer utmerket for å identifisere dem.
Trusler i det ytre miljø og svakheter ved selskapet, identifisert i SWOT-analysen, er iboende risikofaktorer.
Svakheter refererer til interne faktorer. Dette kan være den lave kvalifikasjonen til noen av de ansatte, mangelen på nødvendig programvare eller hyppige konflikter mellom enkelte avdelinger. Slike faktorer passer godt inn i risikomatrisen med veldig reelle måter å minimere dem på.
Med utenlandske truslermiljøer er mye vanskeligere å jobbe med. De faller ikke under kontroll av selskapets ledelse på noen måte og er knyttet til politiske, miljømessige, sosiale og andre områder. Dette alene øker behovet for en SWOT-analyse betraktelig.
Kontrollark
Metoden er mer egnet for de som ikke er første gang som samler inn informasjon om bedriftsrisiko. Sjekklister er lister over alle mulige trusler mot selskapet identifisert i tidligere økter eller prosjekter. Oppgaven er å revidere og gjøre justeringer som tar hensyn til endrede eksterne eller interne faktorer.
Sjekklistemetoden skal ikke brukes som hovedmetode, den er god som en hjelpemetode.
Flytskjema-konstruksjonsmetode
Hvis en bedrift bruker en prosesstilnærming med innebygde kjeder av flytskjemaer over hoved- og hjelpeprosesser, vil det være veldig enkelt å identifisere risikoer med deres hjelp. En velskrevet sekvens av handlinger hjelper alltid med å finne svake lenker eller usikkerhet i beslutninger.
Visuelle illustrasjoner viser alle relasjoner innen selskapet knyttet til produktanalyse, salg, ledelsesbeslutninger, programvare osv.
Dominoeffekt og nye digitale risikoer
Utvidelsen av transnasjonale selskaper og globaliseringen av internasjonal virksomhet har ført til store endringer i dynamikken i økonomisk utvikling og følgelig helt nye typer trusler. Et kjennetegn ved disse risikoene er den såk alte dominoeffekten.
Komplekse tverrindustrielle finansielle og industrielle selskapsbånd gjør det umulig for en isolert økonomisk kollaps av ett selskap, en serie konkurser i tilknyttede og forretningsrelaterte organisasjoner vil garantert følge.
Den digitale revolusjonen har ført med seg spesifikke utfordringer knyttet til IT-trusler. Metoder for å identifisere risiko knyttet til IT-sektoren er helt forskjellige. Digitale sikkerhetsspesialister trengs her, generell idédugnad hjelper ikke lenger.
Tre strategier for å håndtere identifiserte risikoer
Som en del av risikostyringsprosessen, etter identifisering og analyse, følger det viktigste stadiet av deres bedrifts "raffinering". Beslutninger kan være helt forskjellige, men alle alternativer kan deles inn i tre typer strategier:
- "Unngå enhver risiko" er en strategi som forekommer oftere enn vi ønsker. Stagnasjon og stagnasjon er resultatet av selskaper hvis ledelse nekter å engasjere seg i nye initiativ hvis de bærer selv den minste mengde risiko. Å vente på sidelinjen i dag vil ikke fungere: det foranderlige ytre miljøet tolererer ikke slik oppførsel.
- Risikoer overvåkes og tas for gitt. En slik policy fører til svingninger i effektiviteten og lønnsomheten til selskapet, avhengig av implementeringen av farer og deres negative innvirkning på virksomheten.
- Risikostyring. I dette tilfellet følger bedrifter tydelig handlingskjeden fra letingen etter mulige svake ledd til utvikling og implementering av tiltak for å håndtere dem.
Hantere konsekvenserøkonomisk usikkerhet kan ikke neglisjeres: dette er realitetene i dag. Jo mer effektivt det utføres, jo mer bærekraftig vil virksomheten være.
