Ulike typer kommunikasjon er en vesentlig del av en persons daglige liv. Uten den typen verbal kommunikasjon som er tilgjengelig for oss, ville det vært ekstremt vanskelig å kontakte, samarbeide og oppnå betydelige mål. Tekster lar deg kommunisere ikke bare med bekjente gjennom elektroniske meldinger og papirbrev, men også med representanter for andre tidsepoker - for dette er det bøker og magasiner, manuskripter og andre verk som har overlevd til vår tid, så vel som opprettet nå - de vil bli lest i fremtiden. Uten kommunikasjon er menneskeliv rett og slett utenkelig.
Relevansen av problemet
Det er to hovedtyper verbal kommunikasjon - verbal, ikke-verbal. Den første innebærer bruk av ord, bruk av et eller annet nasjonalspråk som har dannet seg naturlig. Non-verbal format - interaksjon gjennom betingede stillinger, ansiktsuttrykk og tonalitet i talen, tekstarrangement og fylling med ekstra grafisk materiale, tabeller og diagrammer.
Verb alt og ikke-verb alt språk henger alltid sammen. Når det gjelder tale, er de bare delt teoretisk, siden det er mer praktisk å beskrive prosessene for interaksjon mellom individer på denne måten. I praksis kan ikke-verbal og verbal typer talekommunikasjon eksistere uten hverandre.eksistere. Lingvister sier at normen for verbal kommunikasjon er en balanse mellom verbale og ikke-verbale komponenter.
Typer og kategorier
En annen tilnærming til å skille ut typene verbal kommunikasjon er inndelingen av slike i informativ og ikke-informativ. Informativ er en der formålet med kontakten er knyttet til noen data. Som en del av samhandlingen leser, lytter, rapporterer deltakerne noe, og overfører dermed ny kunnskap til adressaten.
Ikke-informativ interaksjon er nødvendig for å danne kontakt med kommunikasjonsobjektet, mens deltakeren ikke har mål og mål knyttet til innhenting og formidling av informasjon. Denne typen situasjoner med verbal kommunikasjon er rettet mot å tilfredsstille ønsket om å kommunisere. Folk sier noe til hverandre, regner med forståelse, får muligheten til å dele sine meninger. Det er disse behovene og ønskene som er hovedmålet for ikke-informativ kommunikasjon.
Hvor mange av oss?
Det er en inndeling i typer muntlig-tale kommunikasjon knyttet til antall deltakere. Det er vanlig å snakke om monologer og dialoger. Samtidig evalueres rollene til deltakerne i samhandlingen og deres evne til å bytte plass. En variant er mulig når en snakker, den andre lytter, samt en kommunikasjonsvei der deltakerne endrer disse rollene.
Dialog er et ord som er dannet på gresk og angir uttrykk for en mening av to eller flere deltakere. I en monolog snakker en person og de andre lytter. Med dette interaksjonsformatet gjør ikke utvekslingen av bemerkninger, og dermed meninger, detskjer.
Som regel kan en monolog bestemmes av talens kontinuitet, mens utsagnet er superfras alt, omfangsrikt. Talen er logisk og konsistent, gir mening, fullstendig, rettet mot kommunikasjon, avslører ett emne. Som regel er monologen ganske kompleks syntaktisk.
Om klassifisering
Når man analyserer formene og typene for verbal kommunikasjon, er det nødvendig å ta hensyn til fjern- og kontakt alternativene. Inndelingen i disse kategoriene er basert på en analyse av deltakernes posisjon i kommunikasjon i forhold til hverandre. Det handler ikke bare om geografisk avstand, men også en viss tidsperiode. I kontaktskjemaet er partnere plassert i nærheten, de kan få øyekontakt, høre hverandres tale. Kommunikasjon skjer gjennom ord og ikke-verbale metoder.
Distant - en type talekommunikasjon, hvor konseptet innebærer at man skiller kommunikasjonspersoner geografisk og i tid. Et godt eksempel er en bok. Forfatteren av verket og leseren er som regel atskilt med både rom og tidsperioder, så lesing blir en fjern talekommunikasjon. I noen tilfeller skjer inndelingen kun på én faktor – geografisk eller i tid. Et eksempel på typen verbal kommunikasjon, der tiden er den samme, men geografien er forskjellig, er interaksjon gjennom en dialog på det virtuelle nettet eller via telefon. Separasjon etter tid innenfor samme rom - utveksling av noter i samme rom, publikum.
Skal jeg si det?
Typer, former for verbal kommunikasjon er ogsåskriftlig og muntlig kommunikasjon. Hver av situasjonene har sine egne egenskaper, slik at den kan klassifiseres som en bestemt gruppe, samt taleformene som brukes av samtalepartnerne. Muntlig kommunikasjon praktiseres (vanligvis) når det er mulig å etablere personlig kontakt. I de fleste tilfeller er dette både en mulighet til å høre og se samtalepartneren.
Velg, ta hensyn til etikette for talekommunikasjon, type og form for interaksjon. Mye avhenger av mengden informasjon som skal formidles til adressaten, på graden av viktighet av informasjonen. Så muntlig interaksjon er en enkelt ytring, og skriftlig kan en person lese informasjonen som er mottatt på nytt mange ganger. Derfor er det bedre å formidle komplekse, omfangsrike data skriftlig, siden deres oppfatning vil være mer tilstrekkelig. Men lettfattelig informasjon kan sendes til adressaten muntlig, i de fleste tilfeller er dette nok.
Velge den optimale formen for en bestemt sak, stilen for verbal kommunikasjon, er det nødvendig å analysere hvem som er adressat for informasjonen, hva bør være betingelsene for den beste oppfatningen.
Nyanser og detaljer
Når man velger den optimale formen for en spesiell sak, tas det hensyn til at muntlig tale produseres én gang, ofte er foredragsholderen preget av improvisasjon. Samtidig er settet med midler for å formidle den tiltenkte meningen begrenset. I skriftlig kommunikasjon blir uttrykket for hensikt vanligvis implementert til slutten.
Muntlig tale dannes i det øyeblikket en person snakker. Teksten er ikke fastsatt på forhånd, du kan endre og supplereden første ideen, som fører til en plutselig konklusjon på slutten av monologen: «det var ikke det jeg skulle si i det hele tatt!». Det er ingen slike problemer i det skriftlige kommunikasjonsformatet - teksten er fikset, vedlikeholdt i en enkelt stil, korrekturlest for samsvar med den tiltenkte ideen.
Redundansloven forklarer overfloden av repetisjon i verbal uttrykk for informasjon. I tillegg tillater denne typen talekommunikasjon på russisk (og ikke bare) generaliseringer. Når du formulerer en idé skriftlig, unngås repetisjoner, generaliseringer når det er mulig, opp til en fullstendig eliminering.
Public Voice Contact
Hensyn til konsept og typer verbal kommunikasjon forplikter å ta hensyn til inndelingen av alle saker i offentlighet og masse. Den første innebærer en monolog. Det er i denne formen at forelesninger ved universiteter eller møter bygges. Talen til deltakeren bør ha en klar struktur, fordi hovedideen med arrangementet er å oppnå et forhåndsbestemt mål, for at folk samles på det valgte stedet. Uten en struktur er det usannsynlig at tale vil være en betydelig assistent for å nå dine mål. Et offentlig format er en meningsfull uttalelse med et bestemt formål. For det offentlige formatet er ansvarsnivået vurdert som høyere.
Offentlig form for verbal kommunikasjon av mennesker er mulig i muntlig, skriftlig form. Den første typen - forestillinger på stadioner og innenfor rammen av forskjellige arrangementer, den andre - publikasjoner i trykte medier, som førte til navnet deres - massemedier. Ved slik interaksjon har ikke mottakeren av informasjon en bestemt person, og taleren former forgenerell oppfatning av hvem personen som lytter til ham er.
Offisiasjon og plass for det
Hovedtypene for verbal kommunikasjon er offisiell og privat. Den første kalles også offisiell. Det antas at det er et forretningsmiljø, overholdelse av strenghet, streng overholdelse av reglene, utholdenhet med alle formaliteter.
Privat dialog - et forhold der det ikke er tydelig struktur og begrensninger, inndeling i roller. Innenfor rammen av en privat samtale er kommunikasjonen vanligvis basert på en eller annen felles interesse eller tilhørighet til en sosial gruppe, og selve dialogen er underordnet forholdet mellom deltakerne. Samtidig er kommunikasjonen relativt gratis, den er underlagt generelle lover, men etikette er ikke like viktig som for et forretningsformat.
Definisjoner og begreper
Talekommunikasjon, typer talesituasjoner er basert på tilstedeværelse av interesse fra alle deltakere i prosessen, samt motivasjon for å opprettholde kontakt. Som regel er det en viss målsetting, for gjennomføringen av hvilken taleaktivitet er nødvendig. Kommunikasjon blir en del av sosi alt liv og arbeid, kunnskap og læring. Kommunikasjon mellom flere personer er mulig, som hver er aktiv, er en informasjonsbærer og kommuniserer med andre, forutsatt at de også har data av interesse. Kommunikasjon innebærer en gjensidig prosess. Det refererer til den sosiale aktiviteten som ligger i samfunnets representanter, derfor er den, som andre typer slike aktiviteter, rettet mot å oppnå et bestemt mål, sosial.
Anmeldelsetyper verbal kommunikasjon, konseptet med en kultur for verbal kommunikasjon, er det nødvendig å være spesielt oppmerksom på egenskapene til skjemaene som prosessen implementeres gjennom. Taleatferd er en form, og innhold er en aktivitet. Atferd lar deg organisere handlinger fra den interne tilstanden som viser en persons holdning til verden rundt henne og figurene.
Mennesket og hans oppførsel
Å bruke språk og tale typer verbal kommunikasjon involverer verbal og reell atferd. Den første blir vanligvis forstått som et slikt system av meninger, bevis, setninger som kan tolkes som en manifestasjon av en mental tilstand. Ekte regnes som en slik sammenkoblet atferd, dannet av handlingene til en person som prøver å tilpasse seg rommet der han må fungere.
Taleatferd og den tilhørende aktiviteten skiller seg fra hverandre i nivået av motivasjon og bevissthet om faktorene som presser frem en bestemt handling. Aktivitet - motivert aktivitet, atferd - lite bevisst aktivitet, uttrykt gjennom innlærte stereotypier, mønstre, samt imitasjon av andre og etterfølgelse av stereotypier dannet på grunnlag av personlig erfaring.
Viktig å vite
Ved å analysere kommunikasjonstyper og typer taleaktivitet, er det nødvendig å være oppmerksom på at resultatet av aktiviteten er en bestemt tekst eller en fullstendig tanke, mens atferden er rettet mot å danne relasjoner mellom medlemmer av samfunnet - disse kan være konstruktive, destruktive, positive ogondsinnet. I tillegg er atferd rettet mot å danne en følelsesmessig komponent, som forklares med hvordan deltakerne i dialogen oppfører seg.
Det er spesielt viktig å være oppmerksom på verbal kommunikasjon innenfor rammen av dannelsen av barnets personlighet, utvikling av dets sosiale livsferdigheter og aktivitet. Samtidig bør voksne lære bort både aktiviteter og atferd. Når man for eksempel jobber med skoleelever, snakker vi om å skape kommunikativ kompetanse. Det er nødvendig å overføre systemet med språk, tale, materialer, samt normer for kommunikasjon og atferd til den yngre generasjonen.
Om aktuelle saker
Mange forskere er enige om at et av samfunnets problemer nylig er aggresjonen som deltakerne tyr til for å nå sine mål i kommunikasjonsprosessen. For eksempel brukes invektivt vokabular for aktivt, noe som gjør at en paritetsdialog blir umulig, normal kontakt i en slik situasjon er problematisk, en konflikt er født. Negativ etikette og negative talemønstre kan sees både i livet og i dramaet. Dette henger blant annet sammen med mote – publikum er interessert i karakterer som viser intolerant oppførsel under kommunikasjon.
Teori og praksis
Tak aktivt opp studiet av kommunikasjonsforskere først i andre halvdel av forrige århundre. Betydelige verk så lyset på 60-70-tallet. I dem ble det lagt vekt på de sosiale parameterne for menneskelig interaksjon, så vel som psykologiske egenskaper, den semantiske vurderingen av handlingeninteraksjoner. Forskerne analyserte reglene, spesifikasjonene ved verbal atferd og verbal kommunikasjon.
Interessen for dette området er fullt berettiget - uten kommunikasjon er det rett og slett umulig å forestille seg menneskeheten; samhandling er en viktig del av livet til enhver person, det kan ikke fjernes. Kommunikasjon er relevant ikke bare for en bestemt person, men også for folk og kulturer. I ulike former for kultur praktiseres ulike kommunikasjons alternativer, men i alle fall er hovedideen med samhandling å forstå samtalepartneren og føle ham riktig, uten forvrengning. Ved å studere hvordan interaksjon oppstår, har tre nivåer blitt identifisert: perseptuell, interaktiv, kommunikativ.
Og hvis mer detaljert?
Det første grunnleggende nivået er kommunikasjon. Den lar deg utveksle informasjon ved å bruke språket, tradisjonene og andre funksjoner som forener samtalepartnerne og lar dem forstå hverandre.
Interaktiv - det andre, høyere nivået. Det forutsetter relasjoner. Samtidig har de personlige egenskapene til en person en viktig innflytelse.
Det perseptuelle nivået er en dialog mellom kulturer. Det snakkes om når representanter for ulike språklige og kulturelle miljøer gjensidig forsøker å forstå hverandre. Studiet av dette spesielle nivået tiltrekker seg mange forskere, lingvister og sosiologer, psykologer. Kommunikativ atferd og det perseptuelle nivået av interaksjon henger sammen, siden det er dette nivået som er ment å formidle til samtalepartneren intensjonene og målene som foredragsholderen har.
Allesammenkoblet
For å karakterisere kommunikasjon er det nødvendig å analysere prosessen med å danne en kontakt, som forklares med noen behov. Innenfor rammen av felles aktivitet utveksler deltakerne informasjon, som gjør at vi kan snakke om verbal kommunikasjon. Partnere samhandler ved å oppfatte hverandre og anstrenge seg for å forstå samtalepartneren. Taleatferd gjenspeiler lærdommen til den enkelte og intellektuelle egenskaper, motivasjon og følelsesmessig, mental tilstand. Alt dette kan vanligvis identifiseres ved å analysere funksjonene ved bruken av vokabular og stilen til utsagn.
For våre dager blir problemet med toleranse og dens fravær mer og mer påtrengende. Det er ikke mulig å danne seg en nøyaktig og allment akseptert forståelse av grensene for en tolerant holdning. Ideen om toleranse innenfor rammen av verbal kommunikasjon er utelukkelse av aggresjon, det vil si en slik påvirkning når en av deltakerne i dialogen starter en konfrontasjon, setter betingelsene for en konflikt, siden den ikke deler oppfatningen av samtalepartneren. For å uttrykke sin posisjon tyr en person til negative metoder og interaksjonsmidler. For at kommunikasjonen skal være effektiv, er det nødvendig å gjensidig ta hensyn til alle parters interesser og være tolerant overfor andre, akseptere andres synspunkt uten konflikt. Verbal kommunikasjon innebærer ideelt sett nedlatenhet til andres mangler og likeverd i dialog.
Tolerant kommunikasjon: hvordan er det?
Kjernen i slik atferd er undertrykkelse av aggresjon, det vil si utelukkelse av en konfliktsituasjon fra en dialogdeltakers side. Som en del av samspilletinteresserte personer tar hensyn til normene for etikette, viser toleranse og oppmerksomhet overfor hverandre. Tolerant samhandling er bygget på vennlighet, tillit og følsomhet, taktfølelse og evnen til empati. Etikk forutsetter ønske fra alle deltakere om å oppnå gjensidig forståelse, som individer er klare til å koordinere interesser og handlinger uten å legge press på hverandre. Innenfor rammen av tolerant verbal kommunikasjon er det viktig å bygge en konstruktiv dialog og forklare sine argumenter, for å overbevise samtalepartneren.
For at kommunikasjonen skal være tolerant, bør partnere strebe etter å danne en konstruktiv dialog. Dette kan oppnås hvis målene, interessene til fagene i prosessen tas i betraktning, og alle deltakere respekteres. I følge en rekke forskere er toleranse ikke bare toleranse, men aktivt samarbeid, og aktivitet på dette grunnlaget er bare mulig med en persons evne til å gjøre en viljesterk innsats for å realisere positive egenskaper i en fremmed essens.
Tolerant kommunikasjon er en aktivitet med fokus på et bestemt mål, på dannelsen av en paritetsdialog og på bevisstheten om hva som er fremmed for den enkelte deltaker. For å oppnå resultatet må du mestre språkmaterialet, ha ferdigheter, taleferdigheter, bruke setninger og markører som passer for situasjonen.
