Human resource management er et av de mest komplekse reguleringselementene i en organisasjon. Tross alt har ansatte sitt eget potensial, sine egne interesser, følelser, evnen til selvstendig å ta beslutninger eller kritisere ledelsens ordre. Derfor er det umulig å forutsi reaksjonen på anvendelsen av ledelsesvedtak.
For at organisasjonens eksistens skal bli lang og målene som er satt for at den skal nås, er det nødvendig å lage riktig styringssystem.
System er bestilling av alle komponenter og deres kombinasjon til én helhet for å oppnå et felles mål. Det er med andre ord ryddighet og underordning til hovedoppgaven.
Ledelse inkluderer funksjoner: planlegging, motivasjon, organisering og kontroll. Med deres hjelp oppnås oppfyllelsen av oppgavene som er satt.
Kontrollsystemer er ordnede prosesser for planlegging, organisering, motivasjon, kontroll. De er rettet mot å oppfylle produksjonsoppgavene og oppnå hovedmålet med organisasjonens eksistens.
Komponenter i kontrollsystemet
Organisasjonsstyringssystemet inkludereralle pågående prosesser, samt alle tjenester, undersystemer, kommunikasjon til bedriften. Teamet ved bedriften kan deles inn i to grupper. Den første er kontrollert, den andre er kontroll.
La oss ta en titt på dem. Den administrerte gruppen inkluderer elementer som er involvert i prosessen med å skape materiell og åndelig rikdom eller yte tjenester. Disse er underordnede. Ledergruppen utfører alle funksjonene som er nødvendige for å oppfylle oppgavene som er tildelt organisasjonen, for dette må den ha de nødvendige ressursene: materiell, arbeidskraft, økonomisk. Hun koordinerer arbeidet til alle ansatte og eier alle tekniske midler, som kommunikasjon, utstyr, og er også ansvarlig for arbeidet med produksjon og prosessen med ytterligere forbedring av organisasjonen. Dette er lederne.
Avhengig av strukturen i organisasjonen og antall underordnede, kan det være flere ledere, mens de alle rapporterer til én sjef.
Følgende stadier av kontrolldelsystemet er skilt:
- planlegging - viser hvilket resultat som kan oppnås;
- regulering - opprettholdelse av optimal innstilt driftsmodus;
- marketing;
- regnskap;
- kontroll.
Ledelsessystemer er systemer som kombinerer alle disse komponentene for å oppnå det høyeste målet for organisasjonen.
Emne og objekt
Ethvert konsept har sitt eget emne og objekt. Vurder hvordan de er i personalstyringssystemet.
Objekter inkluderer:
- arbeidere;
- medarbeidere;
- medarbeidergrupper;
- arbeidsteam.
Emnet for styringssystemet er representert av ulike strukturer av ledere.
Typer lederskap
Koordinering i en organisasjon kan ha fire former:
- Lineær, når hver underordnet leder er underordnet overordnet. Handlingene deres er koordinert og rettet mot oppfyllelsen av spesifikke mål. Mer vanlig brukt for lavere nivåer i en organisasjon.
- Funksjonell. Det er flere grupper av styrende organer, hver ansvarlig for en bestemt aktivitet. For eksempel er den ene for planlegging, den andre er for den tekniske basen. Det er imidlertid vanskeligheter når flere forskjellige oppgaver "går ned" til arbeiderne og de må utføres raskt. Den ideelle varianten av eksistensen av et slikt system er i kombinasjon med et lineært.
- Lineær stab. Hovedkvarter opprettes under linjeledere. Samtidig tar de ingen beslutninger, men gir kun råd og veileder ansatte. De er utformet for å redusere og fordele ansvaret til linjelederen.
- Matrix. Styring skjer både horisont alt og vertik alt. Slike strukturer brukes til å administrere byggeplasser, hvor hvert kompleks er delt inn i noder som har sin egen leder.
Et eksempel på en bedriftskoordineringsstruktur
La oss se på et eksempel på et administrasjonssystem for butikkgulv på en fabrikk.
Verkstedet er et av hovedleddene som er ansvarlige for at hele produksjonen fungerer. For prestasjonmål for organisasjonen, er det nødvendig å lage det riktige styringssystemet.
I verkstedet utnevner direktøren sjefen og hans stedfortredere, som skal organisere gjennomføringen av oppgavene som er mottatt fra øverste leder. Samtidig skal butikksjefen selv kontrollere personellets holdning til produksjonsressursene. Det er mulig at denne funksjonen er overlatt til en spesielt tildelt ansatt. Så for eksempel er forbruk av råvarer, overholdelse av sikkerhetsregler og sanitært vedlikehold av verkstedet kontrollert.
Samordningsstrukturen inkluderer tilstedeværelsen av formenn som mottar oppgaver fra formannen og fordeler det blant arbeiderne. De organiserer også implementeringen, gir profesjonell assistanse, om nødvendig, hjelper mesteren med å kontrollere.
Modern Enterprise Management
I dagens forhold krever koordinering av personalets arbeid spesiell kompetanse fra lederen. Ustabil økonomisk situasjon og konkurranse fører til dette. Når man lager moderne styringssystemer, må lederen derfor kjenne til prinsippene for konstruksjonen deres.
For at en bedrift skal fungere og utvikle seg, må produktene være konkurransedyktige. Dette avhenger i stor grad av hvilken forv altningsstrategi som vil bli valgt. For en bedrift må den være unik – dette er hovedtegnet på en vellykket eksistens.
For at en bedrift skal eksistere lenge og tjene penger, må produktene tåle konkurranse. Tilkvalitetsforbedring nødvendig:
- Ha de nødvendige ressursene: råvarer, materialer, komponenter.
- Forbedre produksjonslinjer: oppgrader utstyr for å forbedre produktkvaliteten.
- Forbedre de ansattes kvalifikasjoner med jevne mellomrom.
- Selg produktene dine.
Det første en profesjonell leder bør begynne med er å utvikle styringssystemer, analysere virksomheten, vurdere hvilke elementer som mangler for å nå målet, og finne ut hvordan de skal nås. Når du utvikler en utviklingsstrategi, er det nødvendig å ta hensyn til:
- langsiktige bedriftsutviklingsmål;
- ressurser;
- teknologi;
- kontrollsystem.
Det vil si at for å nå sine mål, må en virksomhet ha alle nødvendige ressurser, høykvalitetsteknologier som vil behandle disse ressursene, og et godt bygget styringssystem.
Samtidig skal strategien ikke være monolittisk, men kunne endres avhengig av eksterne og interne faktorer. Og oppgaven til styringssystemet er å kontrollere og rettidig endre de strategiske målene for organisasjonen.
Derfor må effektiv ledelse av en moderne virksomhet være mobil og avhengig av miljøfaktorer.
Typer kontrollsystemer
Ledelsessystemer er slike områder av ledelsesaktiviteter som er assosiert med løsning av spesifikke problemer, rettet mot vellykket drift av virksomheten.
Det er to hovedkategorier:
- generelt - bedriftsledelsen som helhet;
- funksjonell - ledelse av visse deler av selskapet.
Styringssystemet er et komplekst samarbeid av generelle og funksjonelle typer for å nå de fastsatte målene.
Det finnes flere former for kontrollsystemer, la oss se på noen av dem:
- strategisk planlegging;
- ledelse: bedriftsledere, ansatte, intern og ekstern kommunikasjon, produksjon;
- rådgivning.
Med slike typer lederskap setter bedriften seg først strategiske mål, for å oppnå som det er nødvendig for å kunne koordinere ledernes arbeid. Dette gjør det mulig å forbedre styringsstrukturen. Koordinering av ansattes arbeid lar deg styre aktivitetene deres i riktig retning. Samtidig er det samspill mellom bedriften og det ytre miljø: leverandører, kunder, ansatte.
Typer kontrollsystemer bestemmes også av kontrollobjekter og varierer i innhold. For eksempel, i henhold til innholdet, kan følgende skilles:
- normative;
- strategic;
- operativt.
Hver av disse typer ledelse løser bare sine egne oppgaver.
Koordineringssystemet skal kombinere alle de positive sidene som det blir lettere for organisasjonen å utvikle seg med. Da vil det angitte strategiske målet nås.
Utformingen av kontrollsystemer tar hensyndemokratisk sentralisme, en harmonisk kombinasjon av enhet av kommando og kollegialitet, ansvar, kreative potensiale til ansatte.
Retningslinjer for veiledning
Opprettelsen av styringssystemer bør være basert på følgende grunnleggende prinsipper:
- optimal inndeling av organisasjonsstrukturen i separate elementer;
- hierarkisk struktur med riktig fordeling av makt;
- organisk sammenkobling av alle nivåer i organisasjonen;
- arrangement av mål i rekkefølge av viktighet;
- konsistens av strukturkoblinger ved utføring av tildelte oppgaver;
- raskhet i å ta ledelsesbeslutninger, hvis behovet oppstår;
- alle stadier av produktlivssykluser, hierarkisk struktur, ulike ledelsesaktiviteter bør eksistere i et kompleks;
- systematisk - alt forv altningsarbeid utføres kontinuerlig og er gyldig i lang tid;
- need to adopt the experience of vellykkede produksjoner fra utenlandske selskaper;
- bør bruke utprøvde vitenskapelige metoder i styringssystemet;
- autonomi av delsystemer;
- økonomiske funksjoner - ved utforming bør du vurdere å redusere administrasjonskostnadene;
- utviklingsutsikter;
- diskusjon av lederbeslutninger og valg av de beste;
- resiliens og evne til å overleve i et konkurransedyktig miljø;
- skape komfortable arbeidsforhold slik at ansatte kan yte sitt beste på jobben;
- fordel arbeidskostnadene riktig for å utføre spesifikke oppgaverproduksjon;
- tilpasningsevnen til organisasjonens system til eksterne og interne endringer;
- isolert administrasjonsprosess.
Gjennomføringen av vedtaket må gå gjennom alle stadier: planlegging, organisering, koordinering, kontroll.
Viktig: Ledelsesbeslutningen skal være klar og forståelig, det er nødvendig å kontrollere at den ansatte har forstått den riktig. Dette vil spare den ansatte fra unødvendige bevegelser og styre alt potensialet hans til å utføre en spesifikk oppgave.
La oss vurdere kontrollsystemer og teknologier.
Teknologi for personalledelse
Ledelsesteknologi er et verktøy som personell styres med. Disse inkluderer midler, mål, måter som ansatte blir påvirket på for å lede dem til å utføre de nødvendige oppgavene.
Systemer og teknologier for personalledelse er engasjert i:
- organisere rekruttering;
- vurdere ansattes kvalifikasjoner;
- treningen deres;
- karrierefremgang;
- håndtering og løsning av konfliktsituasjoner;
- sosialutviklingsmedarbeidere;
- ledelse av personalsikkerhet.
Bruken av disse prinsippene avhenger også av eierformen til foretaket, aktivitetsstilen.
Utviklingen av styringssystemer gjennomføres under hensyntagen til profesjonalitet og kompetanse hos spesialister som arbeider innen personalledelse.
Managerfunksjoner
For at implementeringen av styringssystemer skal være enkel og akseptert av ansatte, må leder utføre følgende grunnleggende funksjoner:
Planlegging
Lederen planlegger fortløpende de beslutninger som er nødvendige for å nå hovedmålet for virksomheten. Når målet endres, bør beslutninger også endres i tide. Planlegging styrer utviklingen av organisasjonen i riktig retning og forutsier oppgavene som ansatte må fullføre.
Organisasjon
For bedre å nå de målene og planene som er satt for bedriften, er arbeidet til teamet organisert, samtidig som det er riktig fordelt vertik alt og horisont alt. Alle er engasjert i å løse spesifikke oppgaver, samarbeide med andre ansatte.
Motivasjon
For å motivere arbeidstakere til å prestere bedre, bruker ledere motivasjon. Den kan være av to typer: ekstern og intern (psykologisk).
Ekstern – inkluderer å motta materielle fordeler: bonuser, bonuser og psykologisk – moralsk oppmuntring, forbedring av arbeidsplassen, relasjoner i teamet.
Kontroll
For at utførelsen av oppgaver skal være av høy kvalitet, må nærmeste leder overvåke.
Kontroll inkluderer:
- overvåking av hva som er planlagt;
- sjekker mellomresultater;
- sammenligning av oppnådde resultater med de planlagte;
- korrigering av oppdagede avvik og avvik fra prognoser.
Handlingen til disse fire funksjonenebør utføres i et kompleks.
Konklusjon
Dermed er styringssystemer en rekkefølge av de grunnleggende prinsippene for å bygge, fungere og kontrollere utviklingen av en organisasjon. Dette gjøres for å nå de mål som er satt for selskapet. Utforming og implementering av kontrollsystemer er av stor betydning for vellykket utvikling av en bedrift. Uten et riktig konstruert lederskap vil eksistensen og utviklingen av bedriften være umulig.
