Ulike spørreskjemaer er de vanligste metodene for å få innledende informasjon i et bestemt område. Hovedtypene av undersøkelser er preget av hastigheten på å oppnå resultater, kostnadseffektivitet og enkelhet. Disse parametrene har gjort slike studier etterspurt blant politikere, gründere og skolelærere. For å få pålitelige undersøkelsesresultater velges spørsmålstypene i undersøkelsen med hensyn til respondentenes alder og utdanningsnivå.
Atferdsformer
Avhengig av funksjonene som er tildelt undersøkelsen, kan den utføres på to måter:
- intervju;
- spørreskjema.
Funksjoner ved sosiologisk undersøkelse
Sosial undersøkelse er en variant av primær sosiologisk informasjon. Hovedtypene er basert på en indirekte eller direkte forbindelse mellom respondenten og forskeren. Hensikten med et slikt forhold vil være å innhente spesifikke data fra respondenten i form av svar på de stilte spørsmålene.
Kjernen i metodikken er å kommunisere direkte eller indirekte gjennom spørreskjemaet med gruppenpersoner (respondenter). Nesten alle typer sosiologiske undersøkelser innebærer en spørsmål-svar-dialog. Spesifisiteten til slik kommunikasjon ligger i det faktum at den ikke bare klart må være i samsvar med algoritmen, men også ta hensyn til at vanlige mennesker vil fungere som deltakere og svare på spørsmål ved å bruke deres hverdagserfaring. Typer av en sosiologisk undersøkelse velges avhengig av målene for studien, kravene til påliteligheten og påliteligheten til informasjonen som studeres, organisatoriske og økonomiske evner.
Betydningen av sosiologisk forskning
En slik undersøkelse spiller en spesiell rolle i en rekke sosiologiske studier. Hovedformålet er å skaffe sosiologisk informasjon om tilstanden til kollektiv, personlig, offentlig mening, samt fakta, vurderinger, hendelser direkte relatert til aktivitetene til respondentene. Forskere er overbevist om at nesten 90 prosent av viktig empirisk informasjon kommer fra sosiologisk forskning. Ulike typer undersøkelser er anerkjent som den ledende metoden for å forske på menneskers bevissthet. De er spesielt viktige for analyse av sosiale prosesser, så vel som de fenomenene som er utilgjengelige ved enkel observasjon.
Klassifisering av kontakter med respondenter
For tiden er det vanlig å dele inn undersøkelsestypene i flere hovedgrupper:
- personlige samtaler (ansikt-til-ansikt meningsmålinger);
- leilighet (utføres på respondentenes direkte bosted);
- gate (bruk pågater, kjøpesentre);
- alternativ med sentral beliggenhet (hall-test).
Fjernundersøkelser
De innebærer å skaffe informasjon eksternt. Det er en viss klassifisering av undersøkelsesdata:
- Internettundersøkelser;
- telefonsamtaler;
- selvutfylte søknadsskjemaer.
La oss analysere funksjonene til eksterne skjemaer: en telefonsamtale og en Internett-undersøkelse.
Telefonundersøkelse
Slike typer undersøkelser er uunnværlige i situasjoner der installasjonsundersøkelser utføres. Også lignende alternativer brukes for territorier som er betydelig fjernt fra hverandre. Hvordan gjøres en telefonundersøkelse? Til å begynne med vil det være nødvendig å lage en størst mulig database med telefonnummer til kandidatrespondenter. Videre er flere numre tilfeldig valgt fra den opprettede telefonbasen, som vil bli direkte deltakere i denne studien.
Fordelene med dette undersøkelses alternativet:
- utførelseshastighet;
- minor research cost;
- bruken i undersøkelsen er ganske stor i areal;
- mulighet til å involvere ulike grupper av respondenter i forskning;
- ingen problemer med intervjuerens kvalitetskontroll.
Blant hovedmanglene ved telefonundersøkelser, merker vi betydelige begrensninger i varigheten av intervjuet. I tillegg er et slikt alternativ ikke alltid mulig, siden det i mange bosetninger i Russland er problemer med telefonlinjer. Hvis vi analyserermoderne typer undersøkelser, så vil telefon alternativet være det mest effektive. Det gjør det mulig å identifisere meningene til ulike grupper av befolkningen i alle spørsmål. Det er en inndeling av slike undersøkelses alternativer etter typen respondenter som brukes: intervjuer med juridiske personer, undersøkelser av enkeltpersoner.
Det er visse stadier i et telefonintervju:
- utvikler spørreskjemaer;
- oppretter en prøve.
Avhengig av formålet med studien, kan utvalget målrettes når abonnenter velges ut i henhold til visse kriterier: alder, stilling. Slike typer undersøkelser av innbyggere utføres av trente intervjuere. De lytter til abonnentens svar, legger dem inn i et spesielt elektronisk eller trykt spørreskjema. Videre utføres behandling av spørreskjemaer, opprettelse av tabeller, konstruksjon av grafer og diagrammer. Spesialister utfører analytisk behandling av mottatte data, gir kunden en rapport. I den er alle svarene fra respondentene delt inn i visse grupper, tabellene er ledsaget av hovedkonklusjonene. Telefonundersøkelser vil være effektive i de bygdene der over 75 prosent av befolkningen har telefon. Ellers vil det være vanskelig å snakke om påliteligheten til informasjonen som vil innhentes som et resultat av undersøkelsen.
Hvorfor gjør telefonundersøkelser
Disse typer spørreskjemaer er laget for å identifisere holdningen til befolkningen til bestemte merker, produkter, selskaper. En telefonundersøkelse gjør det mulig å få rask informasjon om hvordan markedet og forbrukerne reagerer påhandlinger fra konkurransedyktige selskaper. En slik studie garanterer, uten betydelige økonomiske kostnader, å gjennomføre en markedsanalyse før oppstart, og også etter fullføring av kampanjer, for å identifisere effektiviteten til aktivitetene som utføres.
I følge resultatene av en telefonundersøkelse er det umulig å samle inn dybdemateriale, siden det er begrensninger på spørsmålsgraden av kompleksitet, tidspunktet for samtalen. En slik studie er ikke egnet for å studere selskapets inntekter, analysere arbeidet til ledergruppen.
Internettundersøkelse
La oss analysere ulike typer nettbaserte undersøkelser som lar deg samle sosiologisk informasjon om spesifikke fakta og hendelser på nettet.
Med tanke på en hær av millioner av Internett-brukere, er dette forsknings alternativet ganske effektivt og gir gode resultater. Som de viktigste fordelene med en slik undersøkelse, merker vi dens effektivitet. Denne testingen har også sine ulemper, som også bør nevnes. Resultatene påvirkes av oppmøtet til de stedene som undersøkelsen er utført på grunnlag av. Det er vanskelig for utviklere å kontrollere handlingene til respondenten, så resultatene er svært tvilsomme.
På slutten av forrige århundre begynte World Wide Web å bli brukt av mange sosiologer for å utføre seriøs forskning på aktuelle spørsmål. Informasjon kan mottas fra alle land i verden og til og med fra forskjellige kontinenter. Takket være Internett-teknologier akselererer innsamlingen av innledende informasjon for å utføre forskning på ulike sosiale prosesser. IT muliggjør ekspertundersøkelser, personlige intervjuer, virtuelle fokusgrupper. I vårt land anses sosiologiske undersøkelser utført via Internett fortsatt som en sjelden forekomst. I europeiske land utføres slike undersøkelser mye oftere, og erstatter muntlige undersøkelser med dem. De typene muntlige undersøkelser som brukes i et vanlig intervju gjør det ikke mulig å oppnå de ønskede resultatene på kort tid. Nettverksforskning har visse fordeler fremfor tradisjonelle former.
Fordeler med nettundersøkelser
Slike studier gir en mulighet til å spare materielle og menneskelige ressurser, samt tid, samtidig som de innhenter data av høy kvalitet. Det avgjørende er nettopp ressursbesparelsen ved gjennomføringen av internettundersøkelser. Tradisjonelle skjemaer tiltrekker seg ikke respondenter, da de må bryte opp fra dagens aktiviteter. Hvis spørreskjemaet presenteres på flere sider, er det ikke alle som har tålmodighet til å lese det til slutten. Ulempen med papirspørreskjemaet er at det ikke lar respondenten vurdere de mellomliggende resultatene av testingen.
Internetttester gir individuell tilbakemelding etter å ha fullført undersøkelsen, og oppmuntrer respondenten til systematisk å delta i slike undersøkelser. De spurte nettbrukerne utvikler en positiv holdning til slike studier, og det er et ønske om å involvere venner og kolleger i dem. Forskere fremhever den økologiske gyldigheten av internettundersøkelser. Ved intervju er en person i sine vanlige, komfortable forhold. Du kan ta undersøkelsen når som helst, så ønskerRespondentene trenger ikke kvitte seg med spørreskjemaet så fort som mulig. Metodikken til en slik studie innebærer visuell direkte kontakt mellom respondenten og sosiologen. Som et resultat skapes det en kommunikativ situasjon der det ikke er psykologisk ubehag. Fraværet av tvang, forlegenhet, klossethet, nervøsitet, karakteristisk for den klassiske undersøkelsen, garanterer ærlige og fullstendige svar på spørsmålene som er foreslått i spørreskjemaene.
Problemer knyttet til alkoholbruk, narkotikabruk og selvmord er vanskelig å oppdage med vanlige undersøkelser, da mange ser på dette som et forsøk på å krenke privatlivet. Tradisjonelle metoder garanterer ikke respondentenes anonymitet, så Internett takler problemet med åpenhet. I motsetning til papirintervjuer har elektroniske undersøkelser detaljerte og detaljerte svar. Denne teknikken åpner nye horisonter for empirisk sosiologi. Det er også visse tekniske og metodiske problemer ved bruk av Internett-undersøkelser.
Først og fremst bør det bemerkes at antallet personer med gratis tilgang til Internett er begrenset. I tillegg er typene spørreskjemaer fagspesifikke og egner seg ikke for global forskning. Blant de tekniske problemene merker vi at de foreslåtte svarene er begrenset. Når respondenten går inn på sitt valg, er det vanskeligheter med å behandle resultatene av undersøkelsen. Det er også problemer med programvaren, og en betydelig forvrengning av de oppnådde resultatene er mulig. En del av respondentenesvarer på det samme spørreskjemaet flere ganger, spesielt hvis undersøkelsen involverer materielle belønninger. Som et resultat reduseres objektiviteten til resultatene, det er umulig å si noe om deres pålitelighet.
Sammenligning av telefon- og internettundersøkelser
Sosiologer foretrekker Internett-teknologier når de sammenligner disse undersøkelsesmetodene. Telefonintervjuer er ofte ledsaget av avvisning fra potensielle respondenter. Omtrent 10-15 prosent takker ja til å delta i forskning, resten legger bare på. Det er ingen interesse for undersøkelser, siden de spurte ikke har noen vesentlig interesse. Internett-undersøkelsen står overfor tekniske problemer og er ikke tilgjengelig for avsidesliggende landsbyer.
Skoleundersøkelser
De vanligste typene undersøkelser i leksjonen: frontal, individuell. La oss analysere de særegne egenskapene til hvert alternativ for å teste teoretisk kunnskap og praktiske ferdigheter til studenter som brukes av lærere ved utdanningsinstitusjoner. Frontalundersøkelse egner seg for en rask sjekk av lekser. Læreren kan for eksempel stille spørsmål til barna, inkludert hele klassen i arbeidet. Slike typer undersøkelser i klasserommet lar læreren vurdere elevenes kunnskaper og praktiske ferdigheter på kort tid.
Tematiske diktater passer for kjemi- og fysikktimer. Læreren tilbyr spørsmål, svarene på vil være formler eller måleenheter for fysiske (kjemiske) mengder. Du kan også sjekke diktatet front alt, ringe tiltavle «langs kjeden» til hver elev i klassen. En slik undersøkelse vil ta noen minutter, samtidig som den lar deg vurdere nesten alle elevene i klassen. Lærere i humaniora (historie, samfunnsfag, russisk språk, litteratur) foretrekker individuelle undersøkelser. Spørreskjemaer brukes selvfølgelig i arbeidet deres ikke bare av lærere, men også av elevene selv. Når de er engasjert i fritidsaktiviteter, jobber med egen forskning, prosjekt, bruker gutta forskjellige typer undersøkelser, typer intervjuer. Først forklarer læreren barnet det konkrete ved undersøkelsen, og først etter det starter den unge sosiologen sin egen forskning.
Blant nyansene det er viktig å være oppmerksom på når man forbereder sosiologiske undersøkelser, kan man trekke frem deres fullstendige anonymitet. For eksempel finner et barn gjennom et spørreskjema ut hvilke sjampoer klassekameratene, lærerne og foreldrene foretrekker å kjøpe. Videre utfører den unge forskeren sin egen forskning i et kjemisk laboratorium, bevæpnet med vitenskapelige metoder, han finner ut effektiviteten til dette produktet. På neste trinn av arbeidet sammenligner han resultatene av undersøkelsen med resultatene av eksperimentet, sammenligner dem.
I den moderne skolen har meningsmålinger blitt vanlig, ikke en eneste begivenhet kan klare seg uten dem. For eksempel, for å vurdere graden av komfort i klasserommet, inviterer psykologen barna til å svare på spørsmålene i spørreskjemaet. Deretter behandles resultatene, den psykologiske tilstanden til teamet analyseres. Når en lærer består kvalifikasjonsprøver,Det gis spørsmål til foreldre, elever, arbeidskolleger. De oppnådde resultatene er utarbeidet i form av en graf eller diagram, vedlagt en ekspertuttalelse om lærerens samsvar med den deklarerte kategorien. Blant de siste nyvinningene som brukes i læringsprosessen er sluttprøver for nyutdannede fra grunnskoler og videregående skoler, som tilbys i form av prøver.
Konklusjon
For tiden brukes ulike typer undersøkelsesmetoder innen alle sfærer av menneskelig aktivitet: telefonintervjuer, internettundersøkelser, frontale samtaler. Avhengig av formålet velges den optimale formen, typen og varigheten av undersøkelsen. Syntesen av intervju og avhør er en telefonundersøkelse. Det brukes hovedsakelig under reklame og valgkamper. Undersøkelser brukes av vitenskapen til å løse praktiske problemer. Statistikere har lenge brukt lignende metoder for å samle inn informasjon om arbeidsstyrke, struktur, familieutgifter.
Journalister bruker en lignende teknikk for å bestemme vurderingen av programmer, publikasjoner. TV-journalister velger ikke respondenter etter visse kriterier, så resultatene av forskningen er betydelig forvrengt. Lærere bruker en undersøkelse av elever som et alternativ for å overvåke tilegnet kunnskap, sjekke lekser. Leger gjennomfører en undersøkelse av primærpasienter, og finner informasjon om eksisterende sykdommer. Spørsmålene som stilles bør ta hensyn til de psykologiske egenskapene til respondentene, situasjonen som utviklet seg før samtalen. Ved å tenke gjennom undersøkelsen velger sosiologen ett av alternativene: spørreskjema eller intervju. Gitt at intervjuet kan være individuelt og gruppevis, er formen forhåndsvalgt.
En vanlig variant av undersøkelsen er utdeling av spørreskjemaer til respondentene. En slik undersøkelse kan gjennomføres på bosted, arbeid til respondentene. Vurderingen av kvaliteten og effektiviteten i det offentliges arbeid innebærer således undersøkelser av innbyggere. Spørreskjemaet innebærer et visst sett med spørsmål, som hver reflekterer visse forskningsmål. Spørreskjemaet har en innledende del, det inneholder en appell til respondenten, forklarer hensikten og målene med undersøkelsen, en kort beskrivelse av de forventede resultatene og fordelene med dem. Spørreskjemaet bør også angi graden av anonymitet til undersøkelsen.
For at spørreskjemaet skal være komplett, må det ha detaljerte instruksjoner for utfylling, tittel, sted og utgivelsesår.
Fullverdig sosiostatistisk diagnostikk gjør det mulig å få informasjon om ulike sosiale og økonomiske transformasjoner, virksomheten til kommunale og statlige myndighetsorganer, og TV- og radios innvirkning på ungdom.
