Kvalitetsledelse er et felt hvor det utvikles tiltak og analyseres prosedyrer som påvirker prosessen. Prosessen skaper tjenester eller produkter som har som mål å gi ytelse av høy kvalitet gjennom implementering av kvalitetskontroll og beslutningstakingsaktiviteter.
Relevansen av problemet
Spørsmålet om kvalitetsstyring er relevant. Økningen i interesse for dette spørsmålet er forårsaket av Russlands tilslutning til WTO. De eksisterende indikatorene for konkurranseevne i vårt land, så vel som kvaliteten på produktene for en organisasjon av så stor skala som Verdens handelsorganisasjon, er utilstrekkelige.
Som du vet, er kvalitet en konsekvens av at hver struktur og avdeling i bedriften oppfyller sine direkte plikter. Spesialitet "ledelsekvalitet" omhandler et problem som produksjon av høykvalitetsprodukter, som igjen forbedrer befolkningens levestandard. Følgelig er kvalitetsstyring et økonomisk og innenrikspolitisk problem nr. 1.
Oppgaveområde som skal løses
Spesialister som jobber i området ansvarlig for kvalitetsstyring bør kunne løse oppgaver som:
- utvikling av tekniske og økonomiske løsninger som tar sikte på å oppnå stabil og effektiv produksjon i økonomien;
- dannelse av et kvalitetsstyringssystem i organisasjonen;
- organisering av sertifisering og revisjon av styringssystemer;
- organisering av samarbeid av høy kvalitet mellom tre parter - næringsliv, myndigheter og utdanning.
Kvalitetsledelsesspesialiteten er spesifikk, siden studentene under opplæringen får kunnskap som gjør at de kan oppnå en slik produktkvalitet som vil møte vestlige standarder:
- ISO 9000 kvalitetsstyringsstandarder.
- ISO 14000 - miljøkvalitetsstyring.
- MRPII og ERP - metoder.
I tillegg behersker studenter som får passende utdanning metoder og verktøy for kvalitetskontroll av det moderne nivået, moderne grafiske programmer som er utviklet for design, studiedatabaser, metrologi, sertifisering og standardisering.
Informasjonen mottatt gjør at kandidaten kan søke seg selv i ulike organisasjoner.
Kunnskap oppnådd
Under læringsprosessen gir spesialiteten «Kvalitetsledelse» studentene kunnskaper og ferdigheter som vil være nyttige senere i arbeidet. Teoretiske, så vel som praktiske klasser gjennomført under trening, simulerer situasjoner som oppstår i virkeligheten. For å unngå vanskeligheter i arbeidet gis det kunnskap på ulike områder.
Undervisning:
- analyser markedet for produkter og tjenester;
- finn ut problemene som finnes i organisasjonen;
- utvikle nødvendige tiltak rettet mot å redusere forbruket av materialer, redusere nivået på arbeidsintensiteten, samt øke arbeidsproduktiviteten;
- analysere hvorfor defekte produkter og produkter av lav kvalitet produseres, og utvikle nødvendige tiltak for å forhindre dem;
- sjekk kvaliteten på tjenestene som tilbys;
- utvikle bedre kvalitetskontrollmetoder;
- forbedre kvaliteten på produkter, prosesser og tjenester;
- ta del i organisasjonens testprosedyrer;
- ta skritt for å gjøre prosesser grønnere og tryggere;
- utvikle nye systemer for å administrere organisasjonen og sikre at de fungerer;
- utvikle og implementere forretningsplaner;
- manageinformasjon og materialflyt i produksjon og levering av tjenester;
- behold selskapsopplysninger;
- velg personell, tren og sertifiser dem, utvikler deg profesjonelt og personlig;
- lede personalet profesjonelt;
- omhandle introduksjon av nye informasjonsteknologisystemer for automatisert styring og design i produksjon;
- sikre nødvendig beskyttelse av informasjon;
- snakker flytende på et fremmedspråk.
Det er verdt å merke seg at søkere med tilstrekkelig beherskelse av fremmedspråk kommer inn på fakultetet med en grad i kvalitetsledelse. Dette skyldes at kvalitetsstyringssystemer er forankret i Vesten, og for å introdusere nye teknologier må det meste av litteraturen leses på originalspråket – engelsk eller tysk.
Studiefag
Spesialitet «Kvalitetsledelse» gir en bred utdanning. Kunnskapen tilegnet under studiene kan brukes på ulike felt. Nyutdannede som har mottatt denne spesialiteten er etterspurt i bedrifter, ettersom de navigerer i ulike problemstillinger i løpet av studentlivet.
For å bli høyt kvalifiserte spesialister tar studentene fag:
- kvalitetsrevisjon;
- marketing;
- informasjonsteknologi i kvalitetsstyring og informasjonssikkerhet;
- metrologi, standardisering og sertifisering;
- teknologi og organisering av produksjon av produkter og tjenester;
- generell styringkvalitet;
- finans- og administrasjonsregnskap;
- prosessledelse;
- personellledelse;
- økonomisk ledelse av organisasjonen.
Teknisk forskrift
Det er en avlegger innen kvalitetsledelse som er mer snevret fokusert enn det generelle området. Spesialiteten "Teknisk regulering og kvalitetsstyring" er i større grad assosiert med en fysisk studie av kvaliteten på produkter eller tjenester som tilbys.
En standardiseringstekniker er en kvalifisert person som utfører laboratorieundersøkelser og testing. Han registrerer avlesningene av laboratorieutstyr og instrumenter, kontrollerer sanitære og hygieniske indikatorer, arbeider med forskriftsmessig og teknisk dokumentasjon.
Nødvendig kunnskap
I den russiske føderasjonen 1. mars 2016 ble det registrert en ordre under nr. 41273, ifølge hvilken den føderale statens utdanningsstandard for høyere utdanning på "bachelor"-nivå ble godkjent. Kode 27.03.02, spesialitet - kvalitetsstyring.
Denne loven etablerer listen over nødvendig kunnskap som studentene vil motta.
For kvalitetsarbeid vil studentene få opplæring:
- hovedstadier av livssyklusen til produkter eller tjenester, produkter;
- grunnleggende tilnærminger til kvalitetsstyring;
- grunnleggende kvalitetsstyringsverktøy;
- grunnleggende om lovgivning i spørsmål om forbrukerbeskyttelse, miljø, arbeidsbeskyttelse;
- informasjonsteknologi i kvalitetssikring;
- internasjonale standarder for kvalitetssikringssystem;
- metoder for å studere, administrere, planlegge og revidere kvalitetssystemer;
- problemorienterte metoder for analyse, syntese og optimalisering av kvalitetssikringsprosesser;
- prinsipper og utviklingsmetoder og regler for bruk av dokumentasjon i spørsmål om kvalitetssikring av produkter, prosesser og tjenester.
Kandidater som har mestret denne spesialiteten er klare til å jobbe innen følgende områder:
- organisatorisk og ledelsesmessig;
- design og prosjektering;
- produksjon og teknologi,
- produksjon og design.
Employment
Etter endt utdanning spør en utdannet med en grad i kvalitetsledelse hvor han skal jobbe? Slike spesialiserte spesialister er etterspurt i offentlig sektor, sosioøkonomiske organisasjoner, service- og husholdningssektorene, logistikk, økologi og bygg. Du kan jobbe i din spesialitet ved å bli spesialist i kvalitetskontroll og kvalitetsstyring, kvalitetsrevisor eller ekspert som representerer sertifiseringsorganer.
Fremtidige hovedfag
Hva skal du jobbe med etter å ha mottatt spesialiteten "Kvalitetsledelse"? Det er mange veier for sysselsetting.
Det vanligste området i produksjonen, hvor man skal jobbedu kan:
- kvalitetskontroller;
- metrologist;
- kvalitetskontroller for produktbehandling;
- kontorist;
- laboratorieassistent for kjemisk analyse;
- tillitsvalgt;
- technologist-technologist;
- kvalitetstekniker.
Har du studert spesialiteten "Kvalitetsledelse", hvor skal du jobbe? I private og offentlige organisasjoner, i produksjon.
Spesi alty Benefits
Universiteter posisjonerer spesialiteten "Quality Management" som en av de mest populære. Etterspørselen etter høyt kvalifiserte spesialister er høy, etterspørselen i arbeidsmarkedet øker, og lønningene, avhengig av forretningskvaliteter, profesjonalitet og holdning til det valgte yrket, er høy.
Etter å ha mottatt spesialiteten "Kvalitetsledelse", hvem som skal jobbe og hvor man skal jobbe, blir det klart at slike spørsmål sjelden dukker opp. Kvalifisert personell på dette feltet mottar ofte tilbud selv på studiestadiet ved et universitet, og etter å ha mottatt det ettertraktede sertifikatet sendes de umiddelbart til arbeidsplassen sin.
