For flere år siden lød det franske ordet «ambassadør» i en ny tolkning. I stedet for en høytstående diplomatisk representant, dukker det opp en moderne person som lever i stil med merket han representerer.
Hva er en ambassadør
Ambassadør er ikke lenger bare en politiker. I markedsføringsmessig forstand er han ikke selskapets ansikt utad, han vises ikke på plakater og i reklame, men han har en direkte innvirkning på målgruppen, som han er oppfordret til å lede. Påvirkningen på menneskelig bevissthet skjer gjennom sosiale nettverk og reklamebegivenheter, som subtilt reflekterer interaksjonen mellom produktet og merkevareambassadøren.
Med hjelp fra ambassadører viser bedrifter forbrukeren hvordan produkter ser ut på vanlige mennesker, kanskje ikke engang et modellutseende, men med en viss vekt i samfunnet. En slik person er gjenkjennelig og godkjent av publikum - det er det en ambassadør er.
Hvordan blir du en merkevareambassadør?
Det inngås en kontrakt mellom en person og et selskap, som i detalj beskriver hvilke funksjoner ambassadøren utfører og hva som venter hamselskapet innenfor rammen av sin virksomhet. Kontrakten beskriver tydelig hvordan man samhandler med andre merker og produkter, men som oftest er opprettelsen av en slik forbindelse forbudt, fordi et annet selskap allerede er knyttet til bildet av en person.
Målet til en ambassadør er å presentere et produkt og danne seg en positiv oppfatning av samfunnet om det. Selvfølgelig er arbeidet til ambassadøren bet alt, men det bør være åpenbart at personen virkelig deler prinsippene og lever i stil med merkevaren, og ikke spiller noen rolle.
Hvem passer perfekt for denne rollen?
I de fleste tilfeller blir offentlige personer, bloggere, kjendiser merkeambassadører. Avhengig av produktet som markedsføres av ambassadøren, kan det være en kjent spesialist innen en bestemt type aktivitet: en lege, en bartender, en advokat, en idrettsutøver eller ektepar. Det finnes imidlertid eksempler på at en person ble berømt etter at han startet samarbeid med selskapet.
Ambassadørens rykte bør beskyttes mot offentlige skandaler, da hans liv, og følgelig merkevaren, økte oppmerksomheten fra samfunnet. Ved en negativ reaksjon på hans handlinger fra forbrukerens side, hever selskapet kontrakten slik at den negative holdningen til den enkelte ikke går over på merkevaren.
Hva er en ambassadør, og hvordan omdømme kan ødelegge samarbeidet, forklares best med eksempler. Kate Moss ble Chanel-ambassadør, men etter skandalen der kokain var involvert, ble kontrakten sagt opp,fordi selskapet ikke er klar til å risikere sitt rykte og miste sitt gode navn, noe som forårsaker en assosiasjon med rusmisbrukere.
