Psykologiske problemer har alltid inntatt en betydelig plass i livet til enhver person, selv om det noen ganger er helt umerkelig. Hver av våre handlinger argumenteres av en viss psykologisk atferd. Gjelder dette også kommunikasjon? Hva er forskjellen mellom mellommenneskelig og massekommunikasjon? Dette vil bli diskutert i denne artikkelen.
klassifisering
Massekommunikasjon er i prinsippet ikke en egen art. Psykologi innebærer en rekke slike typer, som hver har sitt eget navn og karakteristikk. Kommunikasjon er en ganske komplisert prosess. Det er derfor den er delt inn i følgende typer:
- Først og fremst er det nødvendig kommunikasjon. Dette er de samme mellommenneskelige kontaktene, de menneskene, uten hvilke felles aktivitet praktisk t alt er redusert til null.
- Ønskelige kontakter. Slike kontakter lar deg løse problemet, og i et veldig gunstig lys for deg. Løsningen av alle pedagogiske, industrielle og andre forhold er umulig uten ønsketkommunikasjon.
- Nøytral. For ikke å si at disse kontaktene er positive, men det er heller ikke noe negativt i dem. Dette er bare kommunikasjon mellom mennesker, som ikke fører til noen resultater – enten de er avgjørende eller enkle, hverdagslige. Slik kommunikasjon forstyrrer ikke, men fører ikke til nødvendig påvirkning.
- Uønsket kommunikasjon. Det er ekstremt vanskelig å oppnå et positivt resultat av de tildelte oppgavene, samhandlingen har en ganske ugunstig effekt på å løse problemer. Slik kommunikasjon kan føre til enda flere problemer.
Det er forresten kommunikasjon som fører til produktivitet. Nesten alle mennesker ønsker å øke produktiviteten for dagen, uken, måneden og til og med året og oppnå dette på ulike måter, uten å vite at enkel kommunikasjon virkelig kan påvirke ytelsesøkningen. Noen ganger øker produktiviteten vår etter å ha snakket med en person som inspirerer oss og får oss til å gå videre. Og noen ganger, bare ved å delta på en forelesning og lytte til andres meninger, trekker du visse konklusjoner, som også fører til en økning i din egen ytelse generelt.
spesifikke arter
Leserens øye kunne ikke unnslippe det øyeblikket at blant de ovennevnte typer kommunikasjon er det absolutt ingen omtale av mellommenneskelig og massekommunikasjon. Disse to typene har imidlertid blitt de viktigste i denne kategorien av psykologi, og det er derfor de er verdt å fremheve.
Mellompersonlig kommunikasjon er ganske enkel. Det manifesterer seg ganske lett i øyeblikkene av samtaler (interaksjon) meddine direkte kontakter. De reguleres også enkelt gjennom alle generelle kommunikasjonsregler, samtidig som de tar hensyn til hver parts interesser.
I mellommenneskelig kommunikasjon brukes ulike metoder – fra språklige og ikke-språklige samtalemetoder til hele mekanismer for påvirkning og psykologisk påvirkning på en person. En slik påvirkning er ganske vanlig i kommunikasjon også, men vi skal snakke om dette i et annet avsnitt.
Det viktigste å legge vekt på i mellommenneskelig kommunikasjon er at personer som tar kontakt gjennom denne typen personlig kontakt alltid har sine egne klare interne mål, er bevisst sine behov og tar kun verdiene sine på alvor.
Og selv om partnere kan bli vant til hverandre etter kommunikasjon og til og med har tid til å endre sine klare standpunkter, er det verdt å forstå at når tiden er inne for å ta en viktig beslutning, kan det hende at de ikke er enige om én mening.
La oss gå videre til massekommunikasjon - emnet for artikkelen vår.
Massekommunikasjon er en type der kontakt oppstår i en viss romlig-tidsmessig avstand. Et enkelt eksempel: en person kan oppfatte all informasjon fra forrige århundre, siste epoke, absolutt hvilken som helst. Han kan imidlertid ikke sende noen informasjon på det tidspunktet.
Litteratur kan være nok et eksempel på massekommunikasjon. Dette er overføring av informasjon fra tidligere tider gjennom verk - dikt, romaner, dikt og så videre. Mange musikkstykker har også noe informasjon. Slik kommunikasjon kalles også mediert.
Psykologi hevder at ved hjelp av slik kommunikasjon kan en person lære å føle seg ett med samfunnet som omgir ham, å forstå situasjonen, å føle alle hendelsene som skjer i verden. Det er også nyttig for å bli en del av menneskelig kultur og en integrert del av samfunnet som helhet. Det er derfor denne kommunikasjonen kalles massekommunikasjon - den er rettet mot å forene en hel masse mennesker.
Andre typer massekommunikasjon
I tillegg til at en person stadig mottar en eller annen form for informasjon fra f.eks. sine forfedre, er det flere andre faktorer som kan kalles massekommunikasjon.
Ta for eksempel et hvilket som helst seminar, opplæring, forelesning, webinar og mange andre måter å kommunisere med et bredt publikum på. Selve prosessen skjer ved at lederen appellerer til et visst antall personer. Samtidig kan de stille spørsmål, si sin mening hvis dette er en diskusjon eller debatt.
Dette formatet er tydelig forskjellig fra personlig kommunikasjon - når du kontakter med én person. Vi kjenner samtalepartneren i dette tilfellet, vi kan kommunisere med ham i lang tid, vi lærer hans positive og negative egenskaper, og så videre. Noe vi tydeligvis ikke kan gjøre med et helt publikum.
En annen forskjell som ikke tillater oss å kalle personlig kommunikasjon og massekommunikasjon det samme, er at når vi snakker med en person, kan vi velge kjønn, alder, rase, ytre faktorer, nasjonalitet, preferanser, synspunkter, vaner og kvaliteter. Stol på meg, hvis du noen gang må kjøretrening, vil det være ekstremt vanskelig for deg å velge et publikum likt på alle måter. Folk vil rett og slett komme til deg, og du vil ikke kunne luke dem ut. Alle disse menneskene med forskjellige livssyn, preferanser og helt forskjellige erfaringer.
Vanskeligheter
Massekommunikasjonspsykologi er interessant fordi den har visse vanskeligheter. Dette blir ofte lagt merke til av de som er engasjert i dette psykologifeltet og aktivt praktiserer denne typen kommunikasjon.
Som allerede nevnt innebærer forelesninger og treninger samhandling mellom foreleser og publikum. Og publikum består av mennesker, som hver har sin egen personlige visjon om situasjonen, sine egne konklusjoner og verdensbilde.
Nå er ikke vanskeligheten i det hele tatt i å få alle disse menneskene sammen. Teknologiens tidsalder lar deg gjøre dette raskt og effektivt. Problemet er å glede hver enkelt av dem, for å tilfredsstille alle som kom med din holdning og informasjon. Dette er den mest grunnleggende vanskeligheten ved massekommunikasjon. Dette er noe som har blitt studert i mange år, mens man studerer ikke bare nødvendig informasjon, men også mange psykologiske aspekter ved atferd og kommunikasjon med mennesker, kunsten å tiltrekke seg oppmerksomhet og se på seg selv. Vi må få folk til å lytte, som betyr arbeid med diksjon og, viktigst av alt, karisma.
Typer og arter
Skill mellom mellommenneskelig og massekommunikasjon, men disse to typene kan også deles inn i visse typer.
Vi vet alle at all kommunikasjon ikke bare består av informasjonsflyt, men også av følelser. Disse følelsenekan være både positiv og negativ. Og denne faktoren gjelder ikke bare masse, men også personlig kontakt.
Tre eksempler på massekommunikasjon er:
- Konflikt. Når en person er i et personlig eller massekonfliktforhold. Dette innebærer at han ikke vil oppnå en løsning på problemer eller andre problemer på grunn av den nåværende situasjonen eller negative følelser.
- Trusted. Holdningen er ganske positiv, du kan enkelt finne et kompromiss i tilfelle en ubehagelig situasjon.
- Business. En slik holdning kan være tillitsfull og konflikt bare på et personlig nivå. Når det gjelder massekommunikasjon om forretningstemaer, forekommer en konfliktsituasjon (eller omvendt oppmuntring i noens spesifikke retning) ekstremt sjelden og er upassende.
Ved hjelp av tre eksempler på massekommunikasjon kan du enkelt finne ut på hvilket kontaktnivå med mennesker du eller de rundt deg er i en rekke situasjoner.
Teknikk
Massekommunikasjon er en måte å henvende seg til mennesker, der det er nesten umulig eller veldig vanskelig å ikke bruke moderne teknologi.
Se for deg situasjonen: du kom til et foredrag som 100 personer ønsket å delta på. Det er plasser, alle sitter og er klare til å lytte. Det er bare ingen, med unntak av de første radene, som ikke vil høre stemmen til foreleseren på grunn av den generelle støyen og mangelen på en mikrofon. Ved slike arrangementer bør ikke bare generelle organisatoriske spørsmål planlegges, men også problemer med teknisk utstyr. Mikrofon (og enda bedre hvis det er detet kamera som kan forstørre bildet av høyttaleren) vil i stor grad gjøre det lettere å lytte til informasjon. Egentlig kan alt dette kalles et middel for massekommunikasjon.
Telefonsamtaler
Noen mennesker kan ha et veldig forståelig spørsmål: Hvis massekommunikasjon innebærer kommunikasjon på avstand, og noen ganger på en viss tidsavstand, er for eksempel telefonsamtaler en slik type kommunikasjon?
Ja, det er det virkelig. Både telefonsamtaler og enhver form for korrespondanse er massekommunikasjon. Hvorfor masse og ikke personlig? Hvis dette er din personlige korrespondanse, så er dette selvfølgelig personlig kommunikasjon. Ellers vil for eksempel en gruppetelefonsamtale eller en generell chat karakteriseres som massekommunikasjon.
Manipulation
Alle må ha hørt om en slik psykologisk påvirkning som manipulasjon. Oftest gjennomføres de selvsagt gjennom personlig kontakt. Imidlertid er det mange tilfeller hvor hele publikum var "mottakelig" for påvirkning fra en erfaren manipulator.
Derfor kan enkle manipulasjoner med folks sinn bli en form for massekommunikasjon. Vanligvis skjer dette under påvirkning av den samme gjengivelsen eller teksten som taleren leser. Det antas at det er lettere å manipulere en gruppe mennesker enn én person. Dette kan skje av den enkle grunn at det oppstår en banal kjedereaksjon. Akkurat som hele publikum begynner å applaudere for én person, vil innvirkningen på bevisstheten til én påvirkealles bevissthet. Er dette virkelig slik, vet bare manipulatorer og erfarne psykologer.
Fatisk kommunikasjon
En annen type massekommunikasjon er ufattelig. Selv om det ikke er en direkte del av massekontakt, er det også vanlig.
Fatisk massekommunikasjon er en dum, nesten fullstendig meningsløs samtale og diskusjon, hvis argumenter er korte fraser, noen ganger slengt i fløy.
Denne arten finnes vanligvis på visse steder der folk rett og slett ikke har noe annet å gjøre av kjedsomhet. Det er også viktig å merke seg at phatisk kommunikasjon bør reguleres av visse normer for moral og etikk, slik at ingenting går utover.
Samtidig er ikke det informasjonsmessige og intellektuelle nivået i en slik samtale for høyt.
Media
Mediert massekommunikasjon kalles for en grunn. Navnet antyder at slik kontakt skjer "gjennom" bruk av alle sfærer - offentlige, teknologiske og så videre.
Faktisk er det få som vet at massekommunikasjon også er massemedier. Alt er ganske logisk. Akkurat som en foreleser kommuniserer med publikum ved hjelp av en mikrofon, kommuniserer en journalist med et veldig bredt spekter av mennesker ved hjelp av ikke bare en mikrofon, men også et profesjonelt kamera, samt tjenestene til kameramenn og regissører.
Forresten, en journalist som skriver en artikkel i en avis bruker faktoren massekommunikasjon på lik linje med alle andre. Han "appellerer" også til et bredt publikum, i et forsøk på å formidle all informasjon.
I dette tilfellet kan det lett sies at både massekommunikasjon og all annen kommunikasjon kan få konsekvenser og være ansvarlig. Dette er et eget tema for diskusjon, men det er viktig å vite at enhver kontakt ikke bør ende i alvorlige konsekvenser for å unngå dette ansvaret.
Mediene har blitt anklaget mer enn én gang for å gi feil fremstilling av informasjon, forvrenge den, endre den, avsløre personlig informasjon eller laste opp bilder og videoer uten tillatelse fra opphavsrettsinnehaveren. Og hvor mange klager var det på dem etter at brukere fant fornærmelser i sin egen retning i artikler og sendinger!
For å si det enkelt, absolutt alle eksempler på massekommunikasjon kan få ulike konsekvenser.
kommunikasjonspsykologi
Det er mange forskjellige psykologiske aspekter i verden som bygger på hverandre, er avhengige av hverandre og til og med motsier hverandre.
Men det viktigste innen psykologi har selvfølgelig alltid vært kommunikasjon. Rett og slett fordi uten den vil det ikke være noen psykologi. Og likevel er kommunikasjon bare en liten del av en enorm liste over alle typer kontakter i samfunnet.
Men å si at det blir bedre eller lettere uten ham er også umulig. Alt innen psykologi avhenger av hverandre, og til og med massekommunikasjon forbinder hele grupper av mennesker, får dem til å samhandle med hverandre, utføre noen vanlige gjerninger og handlinger, og så til og med dekke dem i media. Alt dette bidrar til å gjøre direkte typer kommunikasjon.
Mediert massekommunikasjon samler ikke bare alle på ett sted og er en faktor i diskusjonen om et bestemt tema. Det fungerer som en utmerket kilde til informasjon, uansett hvor rart det kan høres ut. Ikke desto mindre, alle mediesendinger, alle treninger, webinarer, forelesninger, møter og stevner – alt dette ble skapt slik at menneskeheten eier og overfører informasjon.
Alle psykologiske faktorer er en integrert del av alles liv, selv om det ved første øyekast kan virke motsatt.
Møter skaper samtaler, og samtaler skaper interaksjoner, handlinger, relasjoner mellom mennesker og mer.
Så vi har analysert hovedtypene for kommunikasjon - masse, mellommenneskelig og hvilken som helst annen. En kort beskrivelse av denne typen menneskelig aktivitet ble gitt. Artikkelen ga også eksempler på massekommunikasjon. Funksjonene og egenskapene til en bestemt type ble beskrevet ovenfor.
