La oss se nærmere på mellommenneskelige forhold: struktur, elementer, funksjoner, dynamikk. Motsetninger forekommer ikke bare i familien, på jobben, men også mellom stater, så dette problemet er relevant og betimelig.
Features of contradictions
Konfliktens funksjoner – et viktig aspekt som gjør at du bedre kan forstå forholdet mellom partene. Uten en slik bevissthet er det vanskelig å forstå dybden av motsetninger, å lete etter en måte å løse dem på.
Konstruktive funksjoner for konflikt
Blant dem er:
- Kognitiv. Fremveksten av en konfliktsituasjon er et symptom på dysfunksjonelle relasjoner mellom subjekter, en manifestasjon av motsetninger.
- Utvikler. Det er konflikten som fungerer som et verktøy for å løse nye motsetninger.
- Instrumentell. Motsetninger er et verktøy for å løse problemer.
- Perestroika. Ved hjelp av konflikt kan man fjerne faktorer som undergraver mellommenneskelige interaksjoner, noe som stimulerer dannelsen av normale relasjoner mellom deltakerne i dialogen.
Destruktive konfliktfunksjoner
De er knyttet til følgende parametere:
- ødeleggelse av eksisterende fellesaktiviteter;
- kollaps eller forringelse av forhold;
- dårlig helse til deltakerne i konflikten;
- minimumseffektivitet av påfølgende samarbeid.
Fordeler og ulemper
La oss fremheve de positive funksjonene til konflikten. Disse inkluderer reduksjon av spenningen mellom de motsatte sidene. Konflikten gir mulighet til å innhente ny informasjon om motstanderen. Det er en samling av kompaniets team i kampen mot en ekstern fiende.
Blant fordelene med konfliktsituasjoner kan man også merke seg stimulering til utvikling og endring, eliminering av underdanningssyndromet hos underordnede, diagnostisering av ytterligere muligheter.
Med riktig tilnærming til problemet som har oppstått, kan du finne årsakene til problemet, eliminere dem, flytte til et nytt nivå av relasjoner.
La oss nå fremheve de negative funksjonene til konflikten. De innebærer betydelige emosjonelle, materielle kostnader fra alle deltakerne. Resultatet av motsetningene er oppsigelse av ansatte, en nedgang i det psykologiske og sosiale klimaet i teamet, og en nedgang i arbeidsdisiplin.
I henhold til resultatene av konflikten dannes det en idé om de beseirede undersåttene, så vel som om deres motstandere ("fiender").
Konfliktens negative funksjoner har en destruktiv effekt på samarbeidet mellom individuelle medlemmer av teamet, det er ganske vanskelig å gjenopprette forretningsforbindelser etterproblemsituasjon.
Elementer og struktur i mellommenneskelig konflikt
En systematisk studie av konflikter gjorde det mulig å skille ut enkeltelementer i dem:
- fag med deres personlige egenskaper, mål og motiver;
- tilhengere av situasjonen;
- årsak til kontrovers.
Konfliktfunksjoner karakteriserer sammenhengene mellom enkeltelementer. Siden komponentene i motstridende forhold endres systematisk, kan vi snakke om den konstante utviklingen av konflikten.
Det kan forårsake misnøye og redusere arbeidseffektiviteten, forårsake uproduktiv konkurranse med andre mennesker som anses som fiendtlige grupper.
Forsterkning av slike egenskaper fører til at i stedet for å løse et spesifikt problem, legges det betydelig vekt på å oppnå "suksess" i den eksisterende konflikten. Det svekker ikke bare kommunikasjonen, men fører også til ødeleggelse av forretningsforbindelser.
Spesifikasjon av destruktive funksjoner
Den negative funksjonen til sosial konflikt er at motsetninger hindrer deg i å nå dine mål. Ødeleggelse fører til følgende konsekvenser:
- misnøye, dårlig humør, personalskifte, dårlig kvalitet på arbeidet;
- nedgang i graden av samarbeid i fremtiden, ødeleggelsen av systemet med etablert kommunikasjon;
- absolutt hengivenhet til gruppen og uproduktiv konkurranse med andre deler av teamet;
- oppfatninger av den andre siden av konflikten somfiende;
- fullstendig oppsigelse av forholdet mellom partene;
- økt fiendtlighet mellom grupper, fremveksten av fiendtlighet og hat mellom dem;
- forskyvning av vekt;
- muligheter til å forberede seg til neste runde av konflikten, den voldelige løsningen på det nye problemet.
Viktige poeng
Når vi analyserer hovedfunksjonene til konflikten, merker vi at det er viktig å vurdere destruktiviteten og konstruktiviteten til forhold i visse situasjoner:
- i mangel av klare kriterier for forskjeller mellom dem;
- alvorlige endringer i forholdet er observert under konfliktsituasjonen.
Noen ganger forsvinner grensen mellom plusser og minuser i et forhold, noe som kan ha ulike konsekvenser for begge sider av konflikten.
Konflikttypologi
Med tanke på samfunnets organisering skjer dannelsen av konfliktsituasjoner på et visst nivå:
- between individuals;
- groups;
- store delsystemer eller systemer;
- stater.
I sosialpsykologi skilles følgende typer konflikter mellom et individ. Samtidig oppstår akutte negative opplevelser av en person, som genereres av motstridende ønsker.
For eksempel, i Freuds psykoanalyse, blir en slik konflikt sett på som et resultat av en motsetning mellom moralske følelser, instinktive drifter, reelle krav. Av natur og innhold er slike situasjoner forårsaket av motsetninger i motiver, interesser, selvtillit hos den enkelte. De er ledsaget av negative opplevelser, alvorlig følelsesmessig stress.
Mellommenneskelig konflikt kan være konstruktiv eller destruktiv, og føre til positive eller negative konsekvenser for den enkelte.
Det kan være basert på ulike årsaker:
- motsigelse av grunnleggende behov;
- vansker med å velge mellom forskjellig atferd.
Funksjonene til politiske konflikter er forbundet med en alvorlig misforståelse mellom statlige organer og strukturer.
Et eksempel på slike konflikter kan betraktes som en væpnet invasjon av en stat inn på et annet lands territorium. Årsakene som fører til slike situasjoner kan være forskjellige:
- ønske om å skaffe seg materielle og naturressurser;
- tørst etter å utforske nye territorier;
- et forsøk på å bevise sin fordel over rivaler.
Konklusjon
Den siste tiden er det flere og flere etniske konflikter basert på nasjonale særtrekk. De er de farligste, ofte ledsaget av væpnede angrep mellom deltakere i forholdet.
Det er en klassifisering av konflikter horisont alt. Samtidig er deltakerne i forholdet ansatte som ikke er underlagt hverandre.
Vertikale forhold oppstår mellom sjefen og underordnede. Psykologer skiller mellom ulike typer konflikter, og tar i betraktning detaljene ved deres utseende, deltakere i situasjoner.
For eksempel,H. Bisno identifiserte seks alternativer:
- interessekonflikter som oppstår fra sammenflettede forpliktelser;
- påtvungne uenigheter som er bevisst opprettet av en person for å oppnå et fastsatt mål;
- falskt relatert, er forvirrende i årsak og innhold;
- illusoriske konflikter basert på misforståelser og feiloppfatning av situasjonen;
- erstattet motsetninger der antagonismen er rettet mot individet;
- ekspressive konflikter som involverer fiendtlighet mellom individer.
Den amerikanske psykologen M. Deutsch foreslo sin egen klassifisering av konfliktsituasjoner. Han ga oppmerksomhet til interessesammenstøtet mellom deltakerne, tilfeldig opptreden av motsetninger, blandede og falske konflikter. Selvfølgelig, uavhengig av typen problemsituasjon, årsakene til kurset, er det viktig å ta tilstrekkelige tiltak i tide. I mangel av behørig oppmerksomhet på motsetninger, forverres situasjonen, noe som fører til alvorlige problemer.
Når det for eksempel er alvorlige konflikter mellom arbeidsgiver og hans nærmeste underordnede, dukker det ofte opp en negativ holdning til lederen. Han mister autoritet i de ansattes øyne, det er vanskelig for ham å etablere forretningsforbindelser. Dette påvirker ytelsen til selskapet. For kommersielle strukturer kan resultatet av konflikten være konkurs.
Når det er en misforståelse mellom offentlige etater i landet, blir det vanligvis skissert alvorlige motsetninger, denegativt påvirke den økonomiske, politiske situasjonen til staten. Dette fører ofte til alvorlige væpnede sammenstøt mellom stater, død av sivile.
